Nopeat ja tarkat vastaukset

Tiimimme on sitoutunut vastaamaan sinulle 24 tunnin kuluessa. Kyse ei ole vain vastauksen antamisesta, vaan oikeiden tietojen antamisesta, jotta pääset eteenpäin. Tukitiimi työskentelee yhdessä tuotetiimin ja insinöörien kanssa, mikä tarkoittaa, että kaikki GoodBarberin työntekijät ovat tietoisia meille jakamistasi tiedoista. Tämä auttaa meitä parantamaan tuotetta joka päivä.

Järjestetyt keskustelut

Kaikki vuorovaikutus tukitiimin kanssa tapahtuu backofficesta, käyttöliittymästä, jota käytät sovelluksesi hallintaan. Jokainen pyyntö on linkitetty keskusteluketjuun tukitiimin jäsenen kanssa. Olemme vakuuttuneita siitä, että tämä on paras tapa tarjota tehokasta apua, sillä pääset milloin tahansa käsiksi keskustelun historiaan, ja tikettisi voidaan siirtää muille tiimin jäsenille. Kaikki pysyvät samalla aaltopituudella.

Apua 5 kielellä, 3 aikavyöhykkeellä

Voit kirjoittaa meille englanniksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi ja portugaliksi. Nämä ovat tukitiimimme äidinkieliä. Tiimimme sijaitsee kolmessa maassa: Yhdysvalloissa, Ranskassa ja Portugalissa. Näin voimme olla jatkuvasti yhteydessä 15 tuntia päivässä ja vastata kysymyksiisi.

Erityinen tuki App Storessa ja Google Playssa tapahtuvalle julkaisemiselle.

Sovelluksen julkaiseminen App Storessa ja Google Playssa on todellinen haaste, kun se on ensimmäinen kerta. Siksi meillä on oma tiimimme, joka hoitaa julkaisuprosessin puolestasi. Sinun tarvitsee vain kutsua meidät liittymään kehittäjätilillesi, ja me hoidamme loput: käännämme sovelluksen, lähetämme sen Storeen, täytämme luettelon, pyydämme arvostelun ja julkaisemme sovelluksen.

Kattava online-apu

Me GoodBarberilla emme halua, että jäät jumiin. Siksi tiimimme omistaa osan ajastaan kattavan online-ohjeen kirjoittamiseen, joka on täynnä yksityiskohtia ja kuvakaappauksia. Pidämme online-ohjeen ajan tasalla, hyvin järjestettynä ja helppolukuisena.

Yksityiskohtaiset video-oppaat

Videot ovat hyvä tapa oppia. Tarjoamme satoja videoita verkkosivustollamme ja YouTube-kanavallamme. Lyhyt, pitkä, webinaari, haastattelu ... löydät videon, joka antaa sinulle ratkaisun tai paljastaa GoodBarberin tehon salaisuudet. Ohjeemme on järjestetty tuotelinjoittain (tarinankerrontasovellus ja verkkokauppasovellus) ja kategorioittain. Voit myös tilata soittolistojamme oppiaksesi lisää tietystä aiheesta ja hioaksesi taitojasi.

Hyviä arvosteluja Trustpilotissa

Käyttäjämme antavat meille arvosanan 4.4/5 Trustpilot . Saamme uusia arvosteluja joka kuukausi. Se, että arvostelut ovat julkisia ja ne on julkaistu riippumattomalla alustalla, motivoi meitä tarjoamaan parasta mahdollista tukea. Käy lukemassa arvostelut, niin huomaat, että GoodBarberin kanssa olet turvallisissa käsissä.

GoodBarber Academy

Jos haluat syventää tietämystäsi nocodesta ja sovellusten rakentamisesta, liity GoodBarber Academyyn ja osallistu kursseillemme. Liittyminen on ilmaista. Voit aloittaa milloin tahansa ja edetä omaan tahtiisi. Se on tie sovellusten luomisen asiantuntijaksi.

Poikkeuksellinen tukitiimi

Todelliset asiantuntijat auttavat sinua mobiilisovelluksen luomisessa kaikissa vaiheissa.