Verkkokauppa
Tilausjärjestelmät
RAG Chatbot
Verkkokurssit
Online-varaukset
Matkailuopas
Tapahtumat
Sisällöntuottajat
Nouto myymälästä
Sanomalehdet
Radio
Koulut ja yliopistot
Hengellisyys
Yhdistykset
Ravintola
Ruokakauppa
Luo oma mukautettu sovellus
Yritysviestintä
NO CODE -SOVELLUSTEN RAKENNUSTYÖKALU
TEKNOLOGIA
MIKSI GOODBARBER?
Suunnittelu
TUOTTEISIIN LIITTYVÄT RESURSSIT
TEEMAT
APP-MYYJÄT
TUTUSTUGoodBarberin asiakastuki: oikea ihminen vastaa yhden arkipäivän kuluessa
Kirjoita meille omalla kielelläsi, niin vastaamme sillä – tai englanniksi, jos emme kata sitä. Maanantaista perjantaihin.
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa, joka kerta: perjantai-iltana lähetetty pyyntö saa vastauksensa maanantain aikana. Toimistoajan ulkopuolella backofficesi avustaja vastaa heti verkko-ohjeen pohjalta ja avaa tiimille tiketin, kun kysymyksesi menee pidemmälle. Jokainen keskustelu säilyy backofficessasi, joten mitään ei tarvitse selittää kahdesti.
Tuki lyhyesti
Faktat suoraan: vastausaika, kielet, apu heti, kanavat ja historia.
- Vastausaika
- Yhden arkipäivän kuluessaTiimi työskentelee maanantaista perjantaihin. Perjantai-iltana lähetetty pyyntö saa vastauksensa maanantain aikana.
- Kielet
- Kirjoita meille omalla kielelläsiVastaamme sillä – tai englanniksi, jos emme kata sitä.
- Apua heti, mihin aikaan tahansa
- Avustaja vastaa 24/7Se on sisäänrakennettu backofficeesi ja vastaa verkko-ohjeen pohjalta. Kun se ei riitä, se avaa tiimille tiketin.
- Kanavat
- Backofficesi tukiviestitTavoitat meidät myös verkko-ohjeen ja videotutoriaalien kautta.
- Keskusteluhistoria
- Tallennettu backofficeesiJokainen viestinvaihto säilyy siellä, joten sinun ei tarvitse koskaan selittää itseäsi kahdesti.
- Julkaisu sovelluskaupoissa
- Oma tiimi, GBTCSe hoitaa sovelluksesi lähettämisen App Storeen ja Google Playhin.
Tuen suorituskyky, mitattuna
Itse mittaamiamme lukuja, kukin mittausjaksoineen ja viimeisine päivityspäivineen.
Näin tavoitat tukitiimin
Kolme tapaa saada apua, kaikki sisältyvät tilaukseesi.
Tukiviestit
Kirjaudu GoodBarber-backofficeesi ja avaa tukiviestit. Tiimi vastaa sinulle juuri siellä, ja koko keskustelu säilyy tililläsi.
Sisäänrakennettu avustaja
Backofficen viesteissä avustaja vastaa heti verkko-ohjeen pohjalta – mihin aikaan tahansa, myös viikonloppuisin. Kun kysymyksesi menee pidemmälle, se avaa tiimille tiketin.
Verkko-ohje
Vaiheittaisia oppaita ja vastauksia, verkossa ja saatavilla milloin tahansa, omalla kielelläsi.
Julkaisu sovelluskaupoissa: me hoidamme sen
App Storen ja Google Playn tarkistuksen läpäiseminen on yksi sovelluksen julkaisun hankalimmista vaiheista. GBTC-tiimimme (”GoodBarber Takes Care”) lähettää sovelluksesi molempiin kauppoihin ja hoitaa mahdolliset hylkäykset siihen asti, kunnes se hyväksytään.
GoodBarber vastaa yhden arkipäivän kuluessa. Tiimi työskentelee maanantaista perjantaihin, joten perjantai-iltana lähetetty pyyntö saa vastauksensa maanantain aikana. Mihin aikaan tahansa, myös viikonloppuisin, backofficesi avustaja vastaa heti verkko-ohjeen pohjalta ja avaa tiimille tiketin, kun kysymyksesi menee pidemmälle. Jokainen keskustelu tallentuu backofficeesi: kun tiimi ottaa sen hoitaakseen, asiayhteys on jo valmiina, eikä sinun tarvitse koskaan selittää itseäsi kahdesti.
93,37 % asiakkaista, jotka arvioivat asiointinsa tuen kanssa, ilmoittaa olevansa tyytyväisiä. Luku perustuu 2 505 arvioon, jotka kerättiin maaliskuun ja elokuun 2026 välillä.
Kirjoita millä kielellä haluat: vastaamme sillä, tai englanniksi, jos emme kata sitä. Tiimi itse vastaa englanniksi, ranskaksi, italiaksi, espanjaksi ja portugaliksi.
Kirjaudu GoodBarber-backofficeesi ja avaa tukiviestit: se on nopein reitti, ja keskustelu säilyy tililläsi. Sisäänrakennettu avustaja vastaa siellä heti verkko-ohjeen pohjalta ja avaa tiimille tiketin, kun asiassa pitää edetä pidemmälle. Verkko-ohje on käytettävissä milloin tahansa.
Kyllä. Backofficesi avustaja vastaa ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin, verkko-ohjeen pohjalta. Kun kysymyksesi ylittää sen, mitä se osaa käsitellä, se avaa tiketin: tiimi ottaa asian hoitaakseen ja vastaa yhden arkipäivän kuluessa.
Kyllä. Oma tiimi (GBTC, ”GoodBarber Takes Care”) hoitaa sovelluksesi lähettämisen App Storeen ja Google Playhin. Kun Apple hylkää ensilähetyksen, tiimi puuttuu asiaan ja saa niistä 91 % hyväksytyksi (sisäiset luvut, viimeiset 12 kuukautta, päivitetty huhtikuussa 2026).
Kyllä. Tuki ja verkko-ohje sisältyvät GoodBarber-tilaukseesi ilman lisämaksua.
Oikea ihminen vastaa sinulle yhden arkipäivän kuluessa
Avaa tukiviestit backofficestasi: avustaja vastaa heti, ja tiimi ottaa vetovastuun heti kun sitä tarvitaan.