Kuinka ottaa yhteyttä asiakkaisiin

Hei hei ja tervetuloa GoodBarberin takahuoneeseen.

Tänään näytän sinulle, miten löydät asiakkaidesi yhteystiedot

Voi olla useita skenaarioita, joissa saatat joutua ottamaan yhteyttä johonkin asiakkaaseesi, ja reagointikykysi näissä tapauksissa on ratkaisevaa asiakaspalvelusi maineen kannalta!

muutama esimerkki: jotakin tilattua tuotetta ei ole enää varastossa, asiakkaan toimitusosoite on puutteellinen tai virheellinen.

Tästä’sta löydät siis asiakkaidesi’ yhteystiedot

1. vaihtoehto : tilaussivulla

Valikosta Tilaukset > Tilaukseni, valitse asiakkaan tilausta vastaava rivi
 johon haluat ottaa yhteyttä. 

Tiedostossa’löydät kaikki yhteystiedot ruudun oikeasta reunasta: sähköposti, osoitteet.
Laskusta löydät puhelinnumeron

2. vaihtoehto: asiakastili 
Klikkaa valikossa Asiakkaat > asiakastilin tunnusnumeroa. Löydät kaikki tiedot täältä. 

Tiedät nyt, mistä saat asiakkaidesi’ yhteystiedot!

Näemme pian uudessa opetusohjelmassa !