GoodBarber-sovellukset ovat valmiina iPhone Duolle. Katso miten

Yksi tuoli, yksi parturi, yksi kalenteri

Vakioasiakas varaa ajan parturilta, joka tuntee hänen häivytyksensä

Jokaisella parturilla on oma varausosionsa, joka on synkronoitu hänen Google Calendarinsa kanssa. Karim työskentelee tiistaista lauantaihin, joten hänen osionsa on auki vain niinä päivinä. Jos hän merkitsee puhelimellaan Google Calendariin olevansa vapaalla torstaina 14. päivänä, sovellus lakkaa tarjoamasta sitä torstaita. Vierailevalla parturilla, joka tulee lauantaisin, on oma osionsa, ja se on auki vain sinä päivänä. Asiakas valitsee ensin parturin ja vasta sitten kellonajan, joten hän pääsee aina sille, joka tuntee hänen leikkauksensa.

Ajanvaraus ja drop-in samana päivänä

Avaat varattaviksi vain ne tunnit, jotka haluat täyttää varauksilla

Barbershop elää myös drop-in-asiakkaista. Avaa kunkin parturin osiossa varattavaksi vain aamupäivä, esimerkiksi klo 9–13, ja jätä iltapäivä niille, jotka tulevat suoraan ovesta sisään. Ajan kesto säädetään parturikohtaisesti: 30 minuuttia sille, joka tekee leikkauksia yhtä soittoa, ja 45 sille, jonka asiakkaista melkein kaikki ottavat myös parran muotoilun. Kun varaus on tehtävä vähintään tuntia etukäteen, verkossa varaava asiakas ei vie viime hetkellä tuolia, jota penkillä istuva odottaa. Oletusasetuksella eli yhdellä paikalla aikaväliä kohden leikkauksen ja partaveitsiajon kuumalla pyyhkeellä haluava asiakas varaa kaksi peräkkäistä aikaa. Sekä liike että asiakas saavat sähköpostin, joka vahvistaa varauksen.

Puhelin, varausalusta vai sovellus omalla nimelläsi?

Näin asiakkaasi varaavat aikansa nyt, ja tämä muuttuu, kun liikkeellä on oma sovellus.
Barbershopisi sovellusVarausalustaPuhelin ja viestit
Mistä asiakas löytää sinut oma sovelluksesi liikkeen nimellä App Storessa ja Google Playssaprofiili muiden barbershopien joukossapuhelinnumerosi, Instagram-tilisi
Varaaminen, kun liike on kiinni kyllä, avaamiisi aikoihin kylläei: viesti odottaa aukeamista
Oman parturin valinta oma osio jokaiselle parturillealustasta riippuensen mukaan, kuka vastaa
Kanta-asiakaskortti leimataan tuolissa QR-koodillaalustasta riippuenpaperinen leimakortti
Tieto vapautuneesta tuolista kaikille asiakkaille yksi push-ilmoitusalustasta riippuenviesti kerrallaan
Mitä maksatGoodBarber-pakettisi; Ajanvaraus lisävalintana tai Pro-pakettiin sisältyvänätilaus tai provisio, alustasta riippuenpuhelimessa kuluva aikasi

Sovelluksesta asiakkaasi löytävät myös

Kanta-asiakaskortti

Leima jokaisesta käynnistä, vahvistettuna QR-koodilla tuolissa. Sinä päätät leimojen määrän ja palkinnon, esimerkiksi ilmaisen parran muotoilun.

Klubin tasot

Klubikortilla asiakas, joka on täyttänyt useita kortteja, nousee tasolta toiselle, ensin Silveriin ja sitten Goldiin, ja jokaisella tasolla on oma etunsa: ilmainen partahoito tai muotoiluvaha lahjaksi.

Jokaisen parturin leikkaukset

Oma kuvagalleria jokaiselle parturille: häivytykset, taperit, rajaukset ja muotoillut parrat. Asiakas näyttää kuvan eikä joudu selittämään, millaisen leikkauksen haluaa.

Hinnasto

Hiustenleikkaus, parran muotoilu, perinteinen partaveitsiajo kuumalla pyyhkeellä, lasten leikkaus: hintasi sivulla, jonka pidät itse ajan tasalla.

Parran hoito

Lyhyitä videoita partaöljystä, partabalsamista ja rajausten siistimisestä itse käyntien välillä.

Liike yhdellä napautuksella

Soittopainike, reittiohjeet liikkeelle ja drop-in-ajat, jolloin voi tulla ilman varausta.

Mitä barbershopin sovellus maksaa?

Natiivi iOS- ja Android-sovellus edellyttää vähintään Premium-pakettia. Barbershopille tärkeitä lisävalintoja on kolme: Ajanvaraus, Kanta-asiakaskortti ja Tunnistus, jolla asiakkaasi kirjautuvat sisään ja jota kortti edellyttää. Pro-paketissa Tunnistus ja Ajanvaraus sisältyvät, mutta Kanta-asiakaskortti maksetaan edelleen erikseen. Ylläpito, päivitykset ja ilmoitukset sisältyvät hintaan. Standard-paketissa, joka rajoittuu verkkosovellukseen, ei ole sovellusta kaupoissa, Ajanvarausta eikä kanta-asiakaskorttia.
Premium · iOS, Android ja verkkosovellus$55 /kk, laskutetaan vuosittain
Ajanvaraus, Premiumin kanssa$15 /kk
Kanta-asiakaskortti, Premiumin kanssa$8 /kk
Tunnistus, Premiumin kanssa$12 /kk
Pro · Ajanvaraus ja Tunnistus sisältyvät$105 /kk, laskutetaan vuosittain
Lisäksi tarvitset Applen ja Googlen kehittäjätilit, jotka maksetaan suoraan kaupoille.

Barbershopin sovellus: vastaukset kysymyksiisi

Millainen sovellus barbershopille kannattaa valita?

Sovellus liikkeesi nimellä App Storessa ja Google Playssa: siinä asiakkaasi varaavat ajan omalle parturilleen, pitävät kanta-asiakaskorttinsa mukana ja katsovat jokaisen parturin leikkauksia. GoodBarber rakentaa sen ilman koodia, verkkosovelluksen kera. Kassajärjestelmä se ei ole: se ei ota maksua palveluista, ei seuraa tuotteidesi varastoa eikä laske parturiesi provisioita.

Voiko asiakas varata aina saman parturin?

Kyllä. Jokaisella parturilla on oma osionsa, jossa ovat hänen päivänsä, tuntinsa ja Google Calendarinsa: asiakas avaa parturinsa osion ja näkee vain tämän vapaat ajat. Yksittäistä poissaoloa varten riittää tapahtuma parturin Google Calendarissa: se poistaa varattavista ne ajat, jotka se kattaa, ja jokainen parturi hoitaa sen omalla puhelimellaan ilman pääsyä back officeen. Kiinteä vapaapäivä sen sijaan asetetaan kerralla osion aukiolopäiviin.

Miten säilytän drop-in-ajat?

Jättämällä ne tunnit osion ulkopuolelle. Jokaiselle päivälle voi avata useita varattavia aikaikkunoita, esimerkiksi klo 9–12 ja 17–19; niiden välissä tuoli jää drop-in-asiakkaille. Jos perjantai on drop-in-asiakkaiden päivä, älä avaa sitä osiossa lainkaan. Kerro sovelluksessa, milloin voi tulla ilman varausta, ettei kukaan tule turhaan.

Entä asiakkaat, jotka eivät tule? Voiko pyytää ennakkomaksua?

Ei sovelluksessa: tuolin varaaminen ei maksa asiakkaalle varaushetkellä mitään, sillä sovellus ei veloita palvelua eikä ennakkomaksua. Sähköposti vahvistaa jokaisen varauksen sekä asiakkaalle että liikkeelle; estynyt asiakas vapauttaa aikansa sovelluksessa tai saamansa sähköpostin kautta, ja joku toinen voi varata sen. Automaattista muistutusta ennen käyntiä ei ole. Kaikille asiakkaillesi ajastettu push-ilmoitus voi muistuttaa talon säännöstä: jos et pääse tulemaan, ilmoita siitä.

Miten kanta-asiakaskortti leimataan?

QR-koodilla tuolissa: kun leikkaus on valmis, asiakas skannaa sovelluksella liikkeen QR-koodin, jonka olet tulostanut back officesta, ja saa leiman. Voit myös valita check-inin liikkeen ympärille rajatulla alueella ja asettaa kahden leiman väliin vähimmäisajan, jotta yhdestä leikkauksesta saa vain yhden leiman. Asiakas kirjautuu sovelluksessa tililleen: kortti edellyttää Tunnistus-laajennusta. Leimojen määrän, palkinnon ja sen voimassaolon päättymispäivän päätät sinä; asiakas näkee historiansa profiilissaan, ja jäsenluettelo löytyy back officesta.

Tuoli vapautuu klo 16: miten sen saa täytettyä?

Lähetä heti push-ilmoitus ”Karimilla vapaa tuoli klo 16” kaikille asiakkaillesi, joilla on sovellus, tai vain niille, jotka ovat liikkeen ympärille rajatulla alueella. Kiinnostunut asiakas varaa ajan Karimin osiosta, jos se on avattu varattavaksi, tai tulee suoraan paikalle. Kuponkihinnoittelulla voit lisäksi tarjota kupongin hiljaisille tunneille: määrität sen voimassaoloajan ja kappalemäärän.

Voiko partatuotteita myydä sovelluksessa?

Ei tässä sovelluksessa: sisältösovelluksessa ei ole ostoskoria. Esittele partaöljysi, balsamisi ja vahasi artikkeleissa hintoineen ja käyttöohjeineen ja myy ne tiskiltä. Verkkomyynti kuuluu toiseen GoodBarber-tuotteeseen, verkkokauppasovellukseen.