Putkimiestä odottaessa: ensimmäiset toimet, oma ohje kullekin ongelmalle

Veden sulkeminen

Ohjeesi näyttää kuvan kanssa, mistä pääsulkuventtiili useimmiten löytyy, vesimittarin vierestä, tiskialtaan alta tai teknisestä kaapista, ja miten se suljetaan.

Vuoto tiskialtaan alla

Tiskialtaan alla olevat venttiilit suljetaan tai, jos niitä ei ole, pääsulku; kaappi tyhjennetään, alle laitetaan vati ja tippuvasta liitoksesta otetaan kuva sinulle lähetettäväksi.

WC-istuin tulvii yli

Vettä ei enää vedetä, istuimen takana oleva pieni venttiili suljetaan ja lattia kuivataan, ennen kuin vesi valuu alakerran naapurille.

Lämmin vesi loppui

Kattilan tai lämminvesivaraajan näyttämä vikakoodi tai merkkivalo kirjataan ja välitetään sinulle laitetta avaamatta, jotta tulet paikalle oikean osan kanssa.

Jäätynyt putki

Vesi suljetaan, putken syöttämä hana avataan ja putki kääritään lämpimiin pyyhkeisiin, ei koskaan avotulta; jos putki on haljennut, vesi pysyy suljettuna, kunnes tulet paikalle.

Kaasun haju

Asunnosta poistutaan ja soitetaan kaasun hätänumeroon, jonka ohjeesi näyttää ensimmäisenä: kaasuasioissa ei soiteta putkimiehelle.

Kolme pyyntöä, kolme reittiä sovelluksessa

Vuoto ei odota, tarjous vaatii näkemistä ja huolto suunnitellaan etukäteen. Jokainen pyyntö päätyy sinne, missä pystyt vastaamaan siihen.
HätätapausTarjousSuunniteltu työ
EsimerkiksiVuoto, joka tulee katon läpiVaihdettava lämminvesivaraaja, remontoitava kylpyhuoneLämmityskattilan vuosihuolto, vaihdettava hana
Mitä asiakkaasi tekeeSoittaa sinulle yhdellä napautuksellaLähettää kuvat ja osoitteensaValitsee ajan
SovelluksessaCMS-yhteystiedot: soittopainikeLomake, tiedostokenttä kuvilleAjanvaraus
Milloin vastaatHeti, puhelimessaKun olet katsonut kuvatVarattuna päivänä
Varattavissa verkossaEi: asiakas soittaaEi: palaat asiaan hinnan kanssa Kyllä, avaamiisi aikoihin

Lämmityskattilan huolto varataan sovelluksessa

Tunnin mittaiset ajat sekä osoite, kattila ja ovikoodi tiedossa etukäteen

Avaa vuosihuollolle oma varausosio, jossa ajat ovat tunnin mittaisia. Lomake kerää osoitteen, kattilan tyypin ja merkin, kerroksen ja ovikoodin sekä puhelinnumeron: lähdet liikkeelle oikeiden tarvikkeiden kanssa oikealle ovelle. Asiakas saa ajastaan vahvistuksen sähköpostilla, ja niin saat sinäkin. Jos tulee este, asiakas peruu itse soittamatta sinulle: tunti vapautuu sekä sovelluksessa että Google Calendarissa.

Työpäivä, jossa on tilaa hätätapauksille

Varaus vuorokautta etukäteen, aamupäivät suunnitelluille töille, päivystysviikonloput kiinni

Kello 9 ilmoitettu vuoto voi viedä koko iltapäivän. Vaadi, että varaus tehdään vähintään 24 tuntia etukäteen: samalle päivälle ei voi enää varata mitään, ja kuluva päivä jää hätäkeikoille. Rajaa varaukset aamupäiviin, esimerkiksi klo 8–12, jos se sopii sinulle, ja pidä iltapäivät yllätyksille ja isommille töille. Merkitse myös päivystysviikonloppusi ja lomasi etukäteen poikkeuksellisiksi sulkemisiksi: niinä päivinä sovellus ei tarjoa yhtään aikaa.

Kaksi putkimiestä, kaksi kalenteria

Jokaisella asentajalla oma osio ja oma Google Calendar

Työskenteletkö yhden tai kahden asentajan kanssa? Jokainen saa oman osionsa, joka on liitetty hänen puhelimensa Google Calendariin. Kun asentaja ottaa hätäkeikan, hän merkitsee sen kalenteriin pakettiautosta, ja sovellus poistaa tarjolta ajat, joihin keikka osuu. Asiakas valitsee ensin putkimiehen ja sitten vapaan tunnin; yhteen aikaan ei koskaan mahdu kahta varausta. Varattu huolto päätyy sen putkimiehen kalenteriin, joka menee paikalle.

No-code-kehityksen edelläkävijät

15 vuoden kokemus natiivisovellusten luomisesta yrityksille ja sisällönjulkaisijoille. Ja luvut, jotka todistavat sen.
25 000+
GoodBarberilla luotujen sovellusten latausta päivässä*
30 000+
Asiakasta on toteuttanut sovellusprojektinsa GoodBarberilla
2011
GoodBarberin perustamisvuosi: no-code, ennen kaikkia muita

* Lähde: latausten sisäinen seuranta, App Store ja Google Play, huhtikuu 2026.

Mitä putkimiehen sovellus maksaa?

Sovelluksesi iPhonelle ja Androidille alkaa Premium-paketista. Soittopainike, toimintaohjeet, toimialueesi kartta ja kuvallisten tarjouspyyntöjen Lomake eivät maksa mitään lisää. Vain suunniteltujen töiden ajanvaraus maksaa erikseen, lisävalintana Premium-paketissa; Pro-paketissa se on jo mukana.
Premium · verkkosovellus sekä iPhone- ja Android-sovellukset$55 /kk, laskutetaan vuosittain
Premiumiin lisättävä Ajanvaraus$15 /kk
Pro · Premium ja Ajanvaraus$105 /kk, laskutetaan vuosittain
Lisäksi tarvitset kehittäjätilit Applelta ja Googlelta, ja ne maksetaan suoraan kaupoille.

Putkimiehen sovellus: kysymyksesi

Millainen sovellus sopii putkimiehelle?

Yrityksesi nimellä App Storessa ja Google Playssa julkaistu sovellus, joka lajittelee pyynnöt samalla tavalla kuin sinä hoidat ne: hätätapaus kulkee soittopainikkeen kautta, tarjouspyyntö kuvallisella lomakkeella ja huolto ajanvarauksella. Rakennat sen ilman koodia, ja se toimii myös verkkosovelluksena. Tarjouksia tai laskuja se ei tee: se kerää pyynnöt, ja sinä hinnoittelet ne omilla työkaluillasi.

Voiko asiakas varata hätäkeikan samalle päivälle?

Ei, ja se on tarkoituksellista. Kun varaus on tehtävä esimerkiksi vähintään 24 tuntia etukäteen, kuluva päivä pysyy vapaana yllätyksille. Asiakas, jonka keittiö lainehtii, ei etsi vapaata aikaa: hän soittaa sinulle suoraan yhteystietosivulta, ja puhelimesi soi.

Saako asiakas tekstiviestimuistutuksen ennen käyntiä?

Ei: sovellus ei lähetä tekstiviestejä, eikä muistutuksia lähde automaattisesti. Varatessaan asiakas saa vahvistussähköpostin, jossa on peruutuslinkki, ja sinä saat omasi. Kaikille tarkoitetun viestin, kuten kesän lomasulusta kertovan, voit ajastaa back officessa push-ilmoituksena haluamallesi päivälle.

Miten asiakkaani lähettävät kuvia ennen tarjousta?

Riittää Lomake-osio, jossa on tiedostokenttä: siihen asiakas lataa kuvia tai videon lämminvesivaraajasta, vuodosta tai kylpyhuoneesta ja kertoo osoitteensa ja milloin hän on tavoitettavissa. Jokainen pyyntö tulee sähköpostiisi, ja kaikki pysyvät tämän jälkeen back officessa valmiina CSV-vientiin. Ajanvarauksen lomake taas ei ota vastaan kuvia, joten tarjouspyynnöt kulkevat tämän osion kautta.

Hätäkeikka myöhästyttää minua: miten ilmoitan seuraaville asiakkaille?

Sovellus ei siirrä varauksia itsestään. Soita asiakkaalle, jonka numero näkyy varauksessa, jos lomakkeesi kysyy sitä, tai peru hänen aikansa: peruutussähköposti kertoo hänelle asiasta, tunti vapautuu ja sovitte yhdessä uuden päivän.

Voiko toimialueeni näyttää sovelluksessa?

Kyllä. CMS-kartta-osio merkitsee pisteen jokaiselle paikkakunnalle, jolla toimit, ja artikkeli kertoo matkakuluistasi, jos veloitat niitä. Asiakas näkee, onko hän alueellasi, ennen kuin soittaa tai pyytää tarjousta.

Päivystän joka toinen viikonloppu: miten näytän sen?

Jos lauantaiaamusi ovat varattavissa, sulje päivystyslauantait yksi kerrallaan poikkeuksellisina sulkemisina. Julkaise päivystysvuorot artikkelissa, jonka päivität kuukausittain. Soittopainike pysyy paikallaan: noina viikonloppuina vuodosta kärsivä asiakas tavoittaa sinut kuten arkenakin.

Kattilan vuosihuolto: muistutetaanko asiakkaita joka vuosi?

Ei yksitellen: sovellus ei tiedä kunkin asiakkaan edellisen huollon päivämäärää eikä lähetä henkilökohtaisia muistutuksia. Sen sijaan syyskuulle ajastettu push-ilmoitus kertoo ennen lämmityskautta kaikille käyttäjillesi, että huoltoajat ovat auki.
Hätätapaus puhelimella, tarjous kuvista, huolto ajanvarauksella: kolme reittiä, yksi sovellus yrityksesi nimellä
Soittopainike ja toimintaohjeet, kuvat vastaanottava Lomake, toimialueen kartta, Google Calendariin liitetyt huoltoajat, push-ilmoitukset ja sovelluksesi molemmissa kaupoissa yrityksesi nimellä.