Verkkokauppa
Tilausjärjestelmät
Chatbot
Verkkokurssit
Online-varaukset
Matkailuopas
Tapahtumat
Sisällöntuottajat
Nouto myymälästä
Sanomalehdet
Radio
Koulut ja yliopistot
Hengellisyys
Yhdistykset
Ravintola
Ruokakauppa
Luo oma mukautettu sovellus
Yritysviestintä
NO CODE -SOVELLUSTEN RAKENNUSTYÖKALU
TEKNOLOGIA
MIKSI GOODBARBER?
Suunnittelu
TUOTTEISIIN LIITTYVÄT RESURSSIT
TEEMAT
APP-MYYJÄT
TUTUSTULuo psykologin sovellus
Psykologin sovellus: ensikäynnit ja jatkokäynnit varataan vastaanotolle tai etänä, syytä kertomatta
Asiakkaasi varaavat ensikäynnin tai jatkokäynnin kertomatta, miksi hakeutuvat psykologille, ja tietävät ennen tuloaan, miten ensimmäinen tapaaminen etenee ja mitä peruutusehtosi sanoo.
Psykologin vastaanottosi sovellus syntyy ilman koodia iOS- ja Android-sovelluksena sekä verkkoversiona: ensikäynnit ja jatkokäynnit samassa Google-kalenterissa, vastaanotolla tai etänä, näkyvillä oleva peruutusehto ja hätätilannesivu.
Free 30-day trial - No credit card required
Varaaminen ilman perusteluja
Nimi, numero ja käynnin tyyppi: lomake ei koskaan kysy syytä
Psykologille soittaminen vaatii usein ponnistusta; syyn selittäminen ääneen vaatii vielä enemmän. Sovelluksessa asiakas valitsee vapaan ajan ja täyttää lomakkeen, jossa on vain se, mitä tarvitset hänen vastaanottamiseensa: nimi, puhelinnumero, sähköposti ja ”ensikäynti vai jatkokäynti”. Sen, mikä hänet tuo vastaanotolle, hän kertoo sinulle tapaamisessa. Heti kun varaus on vahvistettu, saatte molemmat vahvistuksen sähköpostilla, ja käynti kirjautuu Google Calendariisi.
Päivät jaettuina aikaikkunoihin
Klo 9–12 ja sitten 13.30–17.30: lounastauko ja illat pysyvät sovelluksen ulkopuolella
Aikaikkunan sisällä ajat seuraavat toisiaan: sovellus ei itse lisää taukoa kahden asiakkaan väliin. Tauon luo päivän jakaminen: kahden aikaikkunasi välistä puolentoista tunnin lounasaikaa ei koskaan tarjota. Avaa iltaisin vain se, minkä olet valmis antamaan, esimerkiksi tiistaisin kello 20 asti. Entä asiakas, joka käy joka torstai klo 15? Poista tuo tunti torstain aikaikkunoista: kukaan muu ei voi varata sitä.
Mitä asiakas lukee ennen tuloaan
Ensimmäinen tapaaminen
Tunti tutustumiseen, sen kertomiseen, mikä tuo vastaanotolle, ja yhteiseen päätökseen siitä, jatketaanko; käynnin hinta ja seuraavien käyntien kesto.
Vastaanotolla tai etänä
Etänä: lähettämäsi linkki ennen tapaamisen alkua, huone, jossa kukaan ei kuule keskustelua, ja kuulokkeet.
Peruutusehto
Esimerkiksi peruutus 48 tuntia etukäteen, ja mitä sitä myöhemmin tapahtuu: sinä huolehdit sen noudattamisesta, sovellus ei laskuta mitään.
Kulku vastaanotolle
Kerros, ovipuhelimen koodi, milloin soittaa ovikelloa, jos odotustilaa ei ole, ja reittiohjeet yhdellä napautuksella kartalta.
Hätätilanteessa
Vastaanotto ei ole päivystys: sivu sanoo sen kiertelemättä ja antaa maasi hätänumerot.
Kalenteri auki asiakkaille kolmessa vaiheessa
Kaikki valmistellaan back officessa ilman koodia ennen ensimmäistä varausta.
Kaksi osiota samassa kalenterissa
”Ensikäynti” tunnin ajoin ja ”Jatkokäynti” 50 minuutin ajoin, molemmat liitettyinä Google Calendariisi. Klo 10 varattu jatkokäynti sulkee ensikäynnin, joka olisi osunut sen päälle, ja päinvastoin.Aikaikkunat, vähimmäisaika, varausikkuna
Aseta kunkin päivän aikaikkunat ja sitten 12 tunnin vähimmäisaika ennen varausta: kukaan ei enää varaa yöllä aamukahdeksan käyntiä. 28 päivän varausikkuna pitää tulevat lomasi ulottumattomissa, kunnes ehdit sulkea ne.Hätätilannesivu ja ensimmäinen tapaaminen
Julkaise kaksi artikkelia ennen kuin kerrot sovelluksesta: ensimmäisen tapaamisen kulku sekä sivu, joka muistuttaa, ettei vastaanotto vastaa hätätilanteisiin, ja antaa maasi hätänumerot.
Psykologi: mitä vastaanoton sovellus maksaa
Jotta asiakkaat voivat varata itse, valitse Premium-paketti ja sen Ajanvaraus-lisävalinta tai Pro-paketti, johon se sisältyy. Artikkelit, yhteystietosivu ja kartta eivät maksa mitään lisää, eivätkä myöskään ylläpito tai päivitykset.
| Premium · natiivisovellus ja sen verkkoversio | $55 /kk, laskutetaan vuosittain |
| Verkkoajanvaraus, Premiumin lisävalinta | $15 /kk |
| Pro · kaikki Premiumin ominaisuudet, ajanvaraus mukana | $105 /kk, laskutetaan vuosittain |
Pelkkään verkkoversioon rajoittuva Standard-paketti ei mahdollista varaamista. Applen ja Googlen kehittäjätilit maksetaan lisäksi, suoraan kaupoille.
Psykologin vastaanotto: kysymyksesi sovelluksesta
Onko psykologille tehty varaus terveystieto?
Käytännössä on: pelkkä psykologille varattu aika kertoo jo paljon ihmisen terveydestä. Tietosuoja-asetus (GDPR) luokittelee terveyttä koskevat tiedot erityisiksi henkilötietoryhmiksi, joita suojataan tiukemmin, ja maakohtaiset säännöt voivat lisätä vaatimuksia. GoodBarberin käyttöehtojen mukaan sinun vastuullasi on selvittää, mitkä säännöt vastaanottoasi koskevat ja täyttääkö palvelu ne. Jos niissä vaaditaan sertifioitua palveluntarjoajaa, pidä varaukset sertifioidulla alustallasi, jonne sovelluksen osio ohjaa. Sovellus ei joka tapauksessa kysy aiempia sairauksia, diagnooseja eikä terveysasiakirjoja.
Mitä asiakkaalta kannattaa kysyä varauksen yhteydessä?
Vain välttämätön: nimi, yhteystieto siltä varalta, että aikaa pitää siirtää, ja ”ensikäynti vai jatkokäynti”, mikä auttaa, jos uusi asiakas on valinnut väärän osion. Mikään kenttä ei kehota häntä kertomaan, mikä hänet tuo vastaanotolle, ei edes ”lisätietoja”-kenttä. Hänen vastauksensa näkyvät sähköpostitse lähtevässä vahvistuksessa ja Google-kalenterisi tapahtumassa: sitäkin suurempi syy pysyä olennaisessa.
Voiko tapaamisia tarjota etänä videoyhteydellä?
Voi, tavallisella videopalvelullasi: sovellus varaa kellonajan, mutta ei luo linkkiä eikä välitä kuvaa tai ääntä; linkin lähetät itse vahvistuksen jälkeen. Jos etätapaamisillasi on omat aikansa, esimerkiksi keskiviikkoiltaisin, anna niille oma osio ”Jatkokäynti etänä”, joka on liitetty samaan Google-kalenteriin; muussa tapauksessa lisää lomakkeeseen kysymys ”vastaanotolla vai etänä?”.
Miten saan asiakkaat noudattamaan 48 tunnin peruutusehtoa?
Kirjoittamalla se näkyviin sovellukseen, sillä mikään asetus ei valvo sitä puolestasi: asiakas voi perua sovelluksessa tai sähköpostiin tulleesta linkistä vielä edellisenä päivänäkin, ja tieto tulee sinulle heti sähköpostilla. Laskutatko myöhäisestä peruutuksesta vai et, on sinun päätöksesi, ja perit maksun tavallisilla keinoillasi: sovellus ei peri rahaa eikä tallenna korttitietoja.
Voiko kahden asiakkaan väliin jättää kymmenen minuuttia?
Ei asetuksella: sovellus ei tunne taukoaikaa, ja 50 minuutin ajat seuraavat toisiaan keskeytyksettä. Näitä kymmentä minuuttia varten aseta jatkokäynnit 60 minuutin ajoiksi: tapaaminen kestää 50 minuuttia, tunnin loppu jää sinulle, ja käynnit alkavat tasatunnein. Varsinaista taukoa varten jaa päivä kahteen aikaikkunaan.
Voiko sovelluksessa julkaista asiakkaiden arvioita?
Ei. Nimellä annettu arvio paljastaa, että ihminen käy psykologilla, mitä hän ei ehkä ole kertonut kenellekään, eikä nimetön kokemus todista mitään. Esittele mieluummin koulutuksesi, menetelmäsi, asiakasryhmät, joiden kanssa työskentelet, ja hintasi. Sama pidättyvyys pätee muuhunkin: ei kanta-asiakaskorttia, ei kuponkeja eikä tarjoushintaisia käyntejä.
Voiko sovellusta käyttää hätätilanteessa?
Ei, ja sovelluksen sivu sanoo sen suoraan: vastaanotto ei ole päivystys, eikä ensi viikon vapaa aika vastaa välittömään hätään. Sivu antaa maasi hätänumerot ja kertoo, ettei sähköpostejasi lueta iltaisin eikä viikonloppuisin.
Laajennus Store
Neljä laajennusta riittää: Ajanvaraus, joka sisältyy Pro-pakettiin ja on Premiumissa lisävalinta; CMS-artikkelit ensimmäistä tapaamista ja hätätilannesivua varten; CMS-yhteystiedot, joilla sinut tavoittaa yhdellä napautuksella; CMS-kartta, joka opastaa vastaanoton ovelle.
Psykologin vastaanotto pelkistetyssä sovelluksessa: varaus ilman perusteluja, kaikki tieto ennen tuloa
Ensikäynnit ja jatkokäynnit samassa Google-kalenterissa, vastaanotolla tai etänä, peruutusehto ja hätätilannesivu selvästi esillä: sovelluksesi omalla nimelläsi iPhonessa, Androidissa ja verkossa.