illustration for Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Käyttäjäsi löytävät vastauksensa ilman että heidän tarvitsee ottaa yhteyttä tukeesi.
 
par GoodBarber
GoodBarber-tiimit kehittävät ja ylläpitävät tätä toimintoa.
|Sisällön ja verkkokaupan sovelluksiin|Vapaa

Käyttäjäsi etsivät, sovelluksesi vastaa

Kysymys, napautus, vastaus

Osio listaa kysymyksesi allekkain. Napautus avaa vastauksen liukuanimaatiolla ja sulkee sen, joka oli auki. Vain yksi vastaus pysyy auki kerrallaan, mikä estää loputtoman näkymän, jossa käyttäjä ei enää tiedä missä mennään.

Ylhäällä hakukenttä suodattaa listaa sitä mukaa kun kirjoitetaan. Se ei tyydy otsikoihin: se etsii myös vastausten tekstistä. Käyttäjä, joka kirjoittaa muistamansa sanan tietämättä minkä kysymyksen alle se on arkistoitu, päätyy silti siihen. Ja jos mikään ei täsmää, osio näyttää oman näkymänsä, joka tarjoaa haun tyhjentämistä sen sijaan että jättäisi tyhjän listan.

Sinun ei tarvitse luoda sivua eikä täyttää lomaketta: kysymykset ja vastaukset tulevat osion mukana, ja muokkaat niitä jälkeenpäin miten haluat. Se on ensimmäinen asia jota jumissa oleva käyttäjä etsii, ja viimeinen johon kukaan ehtii.

  • Ei mitään säädettävää, osio tulee kysymyksineen ja vastauksineen
  • Haku kaivaa vastausten tekstistä, ei pelkistä otsikoista
  • Juuri niin monta viestiä vähemmän saapuu tukeesi

Osiosi on sovelluksessasi

Se on sinun, myös sen koodi