Rengassesonki kolmella asetuksella

Kun aamulämpötila painuu alle 7 asteen, kaikki haluavat talvirenkaat alle samalla viikolla. Näin avaat sesongin sovelluksessa ja jaat renkaanvaihdot kuudelle viikolle.
  1. Oma osio renkaanvaihdolle

    Luo erillinen varausosio ”Renkaanvaihto”, jossa ajat ovat puolen tunnin mittaisia: siinä ehtii vaihtaa neljä valmiiksi vanteille asennettua rengasta ja tarkistaa rengaspaineet. Lisää osio sovelluksen valikkoon lokakuun alussa; muulloin se ei näy valikossa.
  2. Pidemmät aukioloajat, lyhyt varausikkuna

    Avaa sesongin kuuden viikon ajaksi tavallista pidemmät aukioloajat, halutessasi myös lauantaisin. Salli varaukset enintään 21 päivän päähän: asiakkaat varaavat seuraavien kolmen viikon ajalle, eikä joulukuu täyty jo 1. lokakuuta.
  3. Viesti koko asiakaskunnalle

    Ajasta push-ilmoitus avauspäivän aamuksi: ”Talvirenkaiden vaihtoajat ovat auki, varaa sovelluksessa.” Sen saavat kaikki sovelluksen asentaneet asiakkaat tai vain oman alueesi asiakkaat, jos kohdistat sen alueen mukaan.

Asiakas varaa jättöajan, ei korjausta

Asiakkaasi valitsee, milloin jättää auton; työn kesto jää sinun päätettäväksesi

Määräaikaishuolto, jarrujen kitinä tai palava merkkivalo eivät vie yhtä paljon aikaa, eikä kukaan tiedä sitä ennen kuin auto on nostimella. Sovelluksessa varattava aika on siksi jättöaika: vartti, jossa tervehdit asiakasta, otat avaimet ja kirjaat, mitä hän on huomannut, minkä jälkeen auto jää korjaamolle. Lomake kysyy rekisterinumeron, mallin, mittarilukeman ja käynnin syyn; sama lomake palvelee kaikkia varausosioitasi renkaanvaihto mukaan lukien, joten jätä syy vapaaehtoiseksi. Sähköposti vahvistaa ajan asiakkaalle ja korjaamolle, ja peruva asiakas vapauttaa varttinsa heti, sovelluksessa tai saman sähköpostin kautta.

Autot tuodaan aamulla tai edellisenä iltana

Kaksi aikaikkunaa päivässä, lauantai-iltapäivä kiinni, lomat merkitty etukäteen

Avaa varattavaksi klo 7.30–9.30 varttien välein niille, jotka poikkeavat ennen töitä, ja klo 17.30–19 niille, jotka jättävät auton mieluummin edellisenä iltana. Lauantaisin vain aamupäivä on auki. Kesälomasi merkitset poikkeuksellisiksi sulkemisiksi jo keväällä. Vaadi, että varaus tehdään vähintään vuorokautta etukäteen: ehdit tilata jarrupalat tai jakohihnasarjan ennen kuin auto saapuu. Auton noutoa ei varata: sovellus näyttää asiakaspalvelusi aukioloajat.

Oma kalenteri kullekin korjaamon työlajille

Renkaat, huolto, korivaurion arviointi ja sijaisauto: kullakin omanpituiset ajat

Jokaisella varausosiolla on oma aikojen pituutensa ja oma Google Calendarinsa: rengasnostimen, peltisepän tai asiakaspalvelun. Huolto varataan 15 minuutin jättöaikoina, renkaat puolen tunnin aikoina niille varatulle nostimelle ja korivaurion arviointi 45 minuutin tapaamisena peltisepän kanssa, joka katsoo vaurion yhdessä asiakkaan kanssa. Sijaisautolla voi olla oma osionsa, joka on auki vartin joka aamu: avainten luovutuksen ajan. Kukin osio lukee vain omaa kalenteriaan: jos sama nostin palvelee kahta työlajia, pidä sillä vain yksi osio.

Korjaamosi sovelluksessa, käyntien välillä

Korikorjauksen hinta-arvio kuvista

Lomake kerää rekisterinumeron, muutaman sanan vauriosta sekä läheltä ja kauempaa otetut kuvat; vastaat hinta-arviolla tai tarkastusajalla.

Rengashotelli

Missä edellisen kauden renkaat säilytetään, kuinka kauan säilytät niitä ja mikä kuitti esitetään vaihtopäivänä; säilytettävien rengassarjojen kirjanpito pysyy omissa työkaluissasi.

Mitä autoon jätetään

Lukkomutterin avain, huoltokirja merkintää varten eikä mitään arvokasta hansikaslokeroon: tarkistuslista luettavaksi ennen auton jättämistä.

Sijaisauton ehdot

Kuinka kauan ajokortin on pitänyt olla voimassa, omavastuu vahinkotapauksessa, sama polttoainemäärä palautettaessa: lainaehtosi heti sen osion vieressä, josta auto varataan.

Jättö aukioloaikojen jälkeen

Asiakaspalvelusi aukioloajat ja avainluukun käyttöohje (kirjekuori, nimi, rekisterinumero, käynnin syy) sunnuntai-iltana jätettävää autoa varten.

Hinauspalvelun numero

Kun auto hajoaa tien päälle, asiakkaasi soittaa hinauspalveluun yhteystietosivulta yhdellä napautuksella ja löytää korjaamon osoitteen, jonne auto hinataan.

Mitä korjaamon sovellus maksaa?

Korjaamon natiivisovellukset alkavat Premium-paketista. Ajanvaraus otetaan käyttöön lisämaksusta; Pro-paketissa se kuuluu hintaan. Laajennus kattaa kaikki sovelluksen varausosiot. Korikorjausten hinta-arviopyynnöt vastaanottava Lomake, CMS-kartta ja CMS-yhteystiedot ovat maksuttomia laajennuksia, eikä pelkällä verkkosovelluksella (Standard-paketti) voi varata aikoja.
Premium · natiivisovellukset ja verkkosovellus$55 /kk, laskutetaan vuosittain
Ajanvaraus, lisättynä Premiumiin$15 /kk
Pro · Ajanvaraus mukana$105 /kk, laskutetaan vuosittain
Kehittäjätilit maksat lisäksi suoraan Applelle ja Googlelle.

Autokorjaamon sovellus: yrittäjien kysymykset

Korvaako sovellus korjaamo-ohjelmistoni?

Ei. Siinä ei ole ajoneuvojen huoltohistoriaa, työtilauksia, laskuja eikä varaosavarastoa, eikä se ole yhteydessä ohjelmistoosi. Se ottaa vastaan jättöajat ja hinta-arviopyynnöt ja tiedottaa asiakaskunnallesi; varaukset kirjautuvat Google Calendariin, jota pidät auki ohjelmistosi rinnalla.

Voiko renkaanvaihdon varauksen avata vain sesongiksi?

Kyllä. Renkaanvaihto-osio tulee valikkoon lokakuun alussa ja poistuu marraskuun lopussa, ja kesärenkaita varten se palaa maaliskuussa. Kun osio on auki, lyhyt varausikkuna, esimerkiksi 21 päivää, estää varaamasta liian pitkälle ja jättää aikoja myös viime tinkaan jättäville.

Voiko vauriosta saada kuvat ennen korikorjauksen hinta-arviota?

Kyllä, Lomakkeella: maksuton laajennus, jonka tiedostokenttä ottaa vastaan kuvia ja videoita. Jokaisesta pyynnöstä tulee sinulle sähköposti; vastaukset säilyvät back officessa, ja ne voi viedä CSV-muodossa. Kolarilomakkeesta kannattaa pyytää kuva: natiivi iOS-sovellus ei hyväksy PDF-tiedostoja.

Muistuttaako sovellus asiakkaitani huollosta tai renkaanvaihdosta?

Ei asiakaskohtaisesti: sovellus ei tiedä kunkin auton edellisen huollon päivämäärää eikä mittarilukemaa, eikä se lähetä muistutuksia itsestään. Ajasta jokaisen sesongin alkuun push-ilmoitus koko asiakaskunnalle; syyskuussa toinen viesti voi muistuttaa kaikkia tarkastuttamaan auton ennen talvea.

Voiko asiakkaalle ilmoittaa, että auto on valmis?

Ei sovelluksen kautta: ilmoitus lähtee koko asiakaskunnalle, tietylle alueelle tai ryhmälle, ei koskaan yksittäiselle henkilölle. Kun auto on valmis, soitat tai kirjoitat asiakkaalle kuten nytkin; sovellus näyttää vain ajat, jolloin auton voi noutaa.

Voiko sijaisauton varata?

Kyllä, erillisessä osiossa, jossa on auki vain yksi aika päivässä: avainten luovutuksen hetki. Kun auto on varattu tietylle päivälle, sitä ei enää tarjota sinä päivänä. Jos laina kestää kolme päivää, lisää osioon liitettyyn Google Calendariin tapahtuma, joka kattaa nämä kolme päivää, jolloin ne katoavat sovelluksesta; kahdelle sijaisautolle luodaan kaksi osiota.

Kaksi mekaanikkoa, yksi nostin: miten välttää päällekkäisyydet?

Varaa resurssi, älä henkilöä. Lyhyille töille, kuten renkaanvaihdoille, nostimella on oma osionsa: kunkin 30 minuutin ajan voi varata vain kerran, joten samalla nostimella ei ole koskaan kahta autoa samaan aikaan. Huolloissa korjaamon kuormitusta säätelee se, kuinka monta jättöaikaa avaat kunakin aamuna.

Entä katsastus?

Artikkeli voi kertoa, milloin katsastus erääntyy ja mitä tarkistat ennen sitä. Itse katsastusaika varataan katsastusasemalta, joka katsastuksen tekee.