Tuntemattomasta perheestä varaavaksi asiakkaaksi

Lastenhoitopalvelu ei lähetä lastenvahtia vanhemmille, joita se ei ole koskaan nähnyt. Sovellus etenee samassa järjestyksessä kuin sinäkin: ensin ilmoittautuminen, sitten tapaaminen ja vasta lopuksi varaus.
  1. Ilmoittautuminen sovelluksessa

    Perhe luo tilin ja täyttää ilmoittautumislomakkeesi: lasten määrä ja iät, kaupunginosa sekä illat ja lauantai-iltapäivät, joina se tarvitsee apuasi. Kysy lapsista vain se, mitä heidän hoitamisensa vaatii. Jokainen ilmoittautuminen tulee sinulle sähköpostilla.
  2. Tapaaminen ja sitten ryhmä ”Perheet”

    Tapaat vanhemmat toimistollasi tai heidän kotonaan, kuten nytkin. Jos tapaaminen vakuuttaa sinut, lisäät heidän tilinsä back officessa ryhmään ”Perheet”; sitä ennen sovelluksessa ei muutu heille mitään.
  3. Kalenterit aukeavat

    Kun perhe seuraavan kerran avaa sovelluksen, se näkee sen, minkä vain tämä ryhmä näkee: lastenvahtien kalenterit, listan lastenvahdille jätettävistä asioista ja peruutusehtosi. Sitten se varaa ensimmäisen iltansa.

Jokaisella lastenvahdilla oma kalenteri, ja perhe valitsee

Tenttiin lukeminen tai viikonloppu vanhempien luona: hänen Google Calendarinsa sulkee hänen iltansa, ei muiden

Jokaisella lastenvahdilla on oma, etunimellään nimetty osionsa, joka on liitetty hänen taskussaan kulkevaan Google Calendariin. Perhe avaa sen lastenvahdin kalenterin, jonka lapset tuntevat, ja näkee vain hänen vapaat iltansa. Moni lastenvahti opiskelee: tenttiin lukemiseen varattu ilta tai viikonloppu vanhempien luona, merkittynä tähän Google Calendariin, sulkee illat, joihin se osuu. Lukuvuoden luennot hoidetaan toisin: jos hänellä on opetusta torstaisin klo 21 asti, hänen osionsa ei aukea torstaisin. Jokainen varattu ilta lisätään hänen kalenteriinsa, ja tapahtuman kuvauksessa ovat osoite ja lasten nukkumaanmenoaika.

Illan varaus kahdella valinnalla: ensin lastenvahti, sitten aika

Neljä tuntia klo 19–23 ja kaikki, mitä hänen pitää tietää ennen ovikellon soittamista

Valitun lastenvahdin kalenterista perhe ottaa vapaan illan: neljän tunnin ajan klo 19–23. Varauslomake kysyy lasten määrän, nukkumaanmenoajan, vanhempien arvioidun paluuajan ja osoitteen: lastenvahti tietää jo tullessaan, että hän laittaa kaksi lasta nukkumaan klo 20.30. Perhe ja lastenhoitopalvelu saavat kumpikin vahvistussähköpostin, jossa nämä vastaukset toistetaan. Illallinen peruuntuu? Vanhemmat peruvat varauksen soittamatta sinulle, sovelluksessa tai sähköpostinsa kautta, ja ilta palaa kalenteriin; peruutusviesti tulee myös sinulle. Sama lomake palvelee kaikkia osioita: nimeä kenttä ”Nukkumaanmeno- tai välipala-aika”, niin se sopii myös lauantai-iltapäiviin.

Illat torstaista lauantaihin ja lauantaisin myös iltapäivä

Aikaikkunat vanhempien menojen tahdissa ja varaus viimeistään vuorokautta etukäteen

Iltaosiot ovat auki silloin, kun vanhemmat lähtevät ulos: torstaina, perjantaina ja lauantaina klo 19–23. Lauantai-iltapäivä on pidempi: sinä päivänä työskentelevät lastenvahdit saavat toisen osion, jonka ajat ovat viiden tunnin mittaisia, klo 13–18, ja joka on liitetty samaan Google Calendariin kuin heidän iltansa. Aseta varausta edeltäväksi vähimmäisajaksi 24 tuntia: perhe ei voi enää klo 18 pyytää lastenvahtia samaksi illaksi klo 19 alkaen. Päivät, joina lastenhoitopalvelusi on kiinni, merkitään etukäteen jokaiseen osioon; jos tällaiselle päivälle on jo varattu ilta, varaus perutaan ja perhe saa siitä sähköpostin.

Mitä perheet löytävät sovelluksesta

Lastenvahtien esittelyt

Kuva, opinnot, puhutut kielet ja minkä ikäisiä lapsia hän hoitaa mieluiten: palvelu kirjoittaa jokaisen esittelyn ja päättää, onko se julkinen vai vain ryhmän ”Perheet” nähtävissä.

Mitä lastenhoitopalvelu tarkistaa

Haastattelu, suositukset aiemmilta perheiltä, kokemus aivan pienistä lapsista: sivu, jolle kirjoitat omat kriteerisi; sovellus näyttää sen mutta ei tarkista mitään puolestasi.

Mitä lastenvahdille jätetään

Lista, joka valmistellaan ennen lähtöä: mistä vanhemmat tavoittaa, naapurin puhelinnumero, avaimet, allergiat, unilelu ja iltarutiinit.

Hintasi ja yölisä

Tuntihinta, lisä jokaisesta lapsesta, mikä muuttuu puolenyön jälkeen ja miten lastenvahti pääsee kotiin, kun ilta on ohi.

Peruutusehdot

Kuinka myöhään illan voi perua ilman kuluja ja mitä pyydät viime hetken peruutuksesta: säännöt, jotka perhe lukee ennen ensimmäistä varaustaan.

Lastenhoitopalvelu: seitsemän kysymystä ennen aloittamista

Voiko kuka tahansa varata lastenvahdin sovelluksessa?

Ei. Varausosiot on rajattu ryhmälle ”Perheet”, ja vain sinä lisäät siihen tilejä, kun olet tavannut vanhemmat. Sovelluksen asentava vierailija näkee palvelusi esittelyn ja ilmoittautumislomakkeen mutta ei kalentereita. Rajaus perustuu kahteen laajennukseen: Tunnistus hoitaa tilit ja Käyttäjäryhmät ryhmän ”Perheet”.

Voiko perhe valita tutun lastenvahtinsa?

Voi: jokaisella lastenvahdilla on oma kalenterinsa, ja perhe avaa sen henkilön kalenterin, jonka lapset tuntevat. Jos hän on sinä iltana jo varattu, vanhemmat näkevät hänen seuraavat vapaat iltansa tai valitsevat palvelustasi toisen lastenvahdin. Jokainen ilta on oma varauksensa, eikä mikään toistu viikosta toiseen.

Miten uudenvuodenaaton varaukset avataan jo marraskuussa?

Varausikkunalla, joka määrää, kuinka monta päivää etukäteen kalenteri on auki. Pidennä sitä marraskuun alussa iltaosioissa niin, että se ulottuu 31. joulukuuta asti; koko joulukuu aukeaa samalla. Samana päivänä pelkästään ryhmälle ”Perheet” lähetetty push-ilmoitus kertoo avautumisesta: kaikki perheet saavat tiedon samaan aikaan.

Pitääkö lasten päivittäinen haku koulusta varata joka viikko?

Ei. Lasten haku koulusta maanantaista perjantaihin, koulupäivän päätyttyä, sovitaan koko lukuvuodeksi perheen, lastenvahdin ja lastenhoitopalvelun kesken sovelluksen ulkopuolella. Näitä tunteja ei ole missään lastenvahdin aikaikkunassa, joten mikään toinen perhe ei voi varata niitä.

Voiko perhe maksaa illan sovelluksessa?

Ei. Varauksen kautta ei kulje rahaa, ei edes ennakkomaksua: perheet maksavat sinulle kuten nytkin, hintojesi vieressä julkaistujen ehtojen mukaan.

Lastenvahdilla on tenttiviikko: miten hänen iltansa suljetaan?

Hän merkitsee luku- ja tenttipäivänsä Google Calendariinsa, tarvittaessa koko päivän tapahtumina: hänen iltansa katoavat sovelluksesta. Voit myös sulkea nämä päivät hänen osiostaan, mutta silloin jo varattu ilta peruuntuisi ja perhe saisi siitä sähköpostin: soita perheelle ensin ja tarjoa toista lastenvahtia.

Voiko sovellus laskea lastenvahtieni palkat?

Ei: se ei laske tunteja, tee palkkalaskelmia eikä ilmoituksia. Jokainen varattu ilta on kuitenkin lastenvahdin Google Calendarissa: sieltä lasket hänen kuukauden tuntinsa ennen kuin syötät ne palkanlaskentaohjelmaasi.
Perheet, jotka tunnet, ja lastenvahdit, jotka he tuntevat
Ilmoittautuminen lomakkeella, tapaaminen toimistollasi ja sitten illat varattuina kunkin lastenvahdin kalenteriin: palvelusi sovellus julkaistaan molemmissa sovelluskaupoissa ja verkossa ilman riviäkään koodia.