Leikkaus, väri vai balayage: ensin valitaan palvelu

Jokainen palveluryhmä avaa omat aikansa, oman kestonsa mittaisina

Sovelluksessa asiakas napauttaa ensin kohtaa ”Leikkaus ja muotoilu”, ”Väri” tai ”Raidat ja balayage”: jokainen niistä on oma varausosionsa. Siellä hän näkee vapaat ajat, jotka ovat kaikki juuri tämän palvelun pituisia, valitsee yhden ja vastaa kolmeen kysymykseen: hiusten pituus, viimeisin värjäys ja sen ajankohta, onko kyseessä ensimmäinen käynti. Koska lomake on yhteinen kaikille osioille, samat kysymykset sopivat niin leikkaukseen kuin värjäykseen. Vahvistussähköposti vastauksineen lähtee heti sekä hänelle että kampaamolle, ja kampaaja lukee vastaukset myös Google Calendaristaan.

Värjäysten kolme asetusta

Värjäys ei vie tuolia samalla tavalla kuin leikkaus: se kestää pidempään, sitä edeltää joskus testi, eikä sitä aloiteta mihin aikaan tahansa.
  1. Väri-osio kampaajan kalenteriin

    Tyvivärjäys föönauksineen vie noin puolitoista tuntia: se on Väri-osion aikojen pituus. Liitä osio samaan Google Calendariin kuin kampaajan Leikkaus ja muotoilu -osio. Kun värjäys varataan klo 14:ksi, sovellus poistaa tarjolta leikkausajat, jotka menisivät sen kanssa päällekkäin, ja sama pätee toisin päin.
  2. Kaksi päivää aikaa testille

    Monet kampaamot tekevät allergiatestin 48 tuntia ennen ensimmäistä värjäystä. Avaa Allergiatesti-osio 10 minuutin ajoilla ja liitä se kampaamon omaan Google Calendariin, jotta testi ei koskaan vie väriaikaa. Väri-osiossa kahden päivän vähimmäisaika ennen varausta estää varaamasta värjäystä seuraavaksi päiväksi.
  3. Ei värjäyksiä, jotka alkavat klo 17

    Iltapäivän lopulla aloitettu värjäys valmistuu vasta sulkemisajan jälkeen. Päätä Väri-osion aikaikkuna iltapäivän puolivälissä: kun ikkuna on klo 9–15, viimeinen värjäys alkaa klo 13.30, ja päivän loppu jää töiden jälkeen tuleville leikkausasiakkaille. Kolmen tunnin ajoilla Raidat ja balayage -osio mahtuu samaan ikkunaan: klo 9 ja klo 12.

Kampaamon viikko tiistaista lauantaihin

Maanantaisin kiinni, torstaisin auki myöhään, lauantai kahdessa osassa

Jokainen osio saa omat päivänsä ja aikaikkunansa: maanantaina ei mitään, tiistaista perjantaihin klo 9–19, torstaina klo 10–20.30 ja kahtia jaettu lauantai, klo 8.30–12.30 ja sen jälkeen 13.30–17.30. Kesäloma, joulun ja uudenvuoden välinen viikko, koulutuspäivä hiusvärien toimittajalla: merkitse ne poikkeuksellisiksi sulkemispäiviksi. Noille päiville jo varatut ajat perutaan silloin, ja jokainen asiakas saa siitä sähköpostin. Kun varausikkuna on 45 päivää, uudenvuodenaaton kampaukset voi varata jo marraskuun puolivälistä alkaen.

Koloristilla on oma kalenterinsa

Värit varataan häneltä, leikkaukset kampaajilta

Neljän kampaajan kampaamossa värityöt kannattaa keskittää koloristille, ja se keventää myös sovellusta: hänen väri-, raita- ja balayage-osionsa seuraavat hänen Google Calendariaan, ja jokaiselle kampaajalle jää vain oma Leikkaus ja muotoilu -osio, joka on liitetty hänen omaan kalenteriinsa. Julienille varattu balayage ei siis sulje yhtään Sarahin leikkausaikaa. Asiakas, joka haluaa molemmat samana aamuna, varaa kahdesti: värin Julienilta klo 9 ja leikkauksen Sarahilta klo 10.30. Sinä lauantaina, kun Sarah kampaa morsiamen tämän kotona, kertaluonteinen tapahtuma hänen Google Calendarissaan sulkee hänen aamupäivänsä; Julienin ajat pysyvät kaikki auki.

Sovelluksessa kahden kampaamokäynnin välillä

Kauden lookbook

Ajankohtaiset leikkaukset ja värit kuvagalleriana, pehmeästä polkasta syksyn kuparisävyihin, selattavaksi ennen valintaa.

Inspiraatiokuva

Lähetetään ennen käyntiä Lomake-osiolla, joka ottaa vastaan kuvia toisin kuin varauslomake.

Palveluhinnasto

Alkaen-hintasi hiusten pituuden mukaan sivulla, jota muokkaat aina, kun hintasi muuttuvat.

Vinkit värjätyille hiuksille

Artikkeleita siitä, miten väri kestää: mieto shampoo, haalea vesi, violetti hoitoaine vaaleille hiuksille ja tyvivärjäysten sopiva väli.

Kupongit hiljaisille tunneille

Tiistaiaamuille päivätty kuponki, jota on rajattu määrä: se säilyy asiakkaan tilillä ja vahvistetaan kampaamossa.

Mitä kampaamon sovellus maksaa?

Natiivisovellus alkaa Premium-paketista. Kampaamolle tärkeitä lisävalintoja on kaksi: Ajanvaraus, jonka varassa leikkaus-, väri- ja balayage-osiosi toimivat, ja hiljaisten tuntien Kuponkihinnoittelu. Jälkimmäinen edellyttää Tunnistusta, joka on Premiumissa lisävalinta ja sisältyy Pro-pakettiin samoin kuin Ajanvaraus; Kuponkihinnoittelu itse on maksullinen kummassakin paketissa. Ylläpito, päivitykset ja push-ilmoitukset sisältyvät hintaan.
Premium · kampaamon iPhone- ja Android-sovellus sekä verkkosovellus$55 /kk, laskutetaan vuosittain
Tuolien varaus: Ajanvaraus, Premiumin lisävalinta$15 /kk
Pro · mukana Ajanvaraus ja Tunnistus$105 /kk, laskutetaan vuosittain
Kuponkihinnoittelu lisävalintana Premiumiin$6 /kk
Standard-paketissa, joka rajoittuu verkkosovellukseen, ei ole ajanvarausta eikä kuponkeja. Ainoat GoodBarberin ulkopuoliset kulut ovat kehittäjätilit, jotka avataan ja maksetaan Applelle ja Googlelle.

Kampaajien seitsemän kysymystä ennen sovelluksen julkaisua

Leikkaus ja balayage kestävät eri ajan: miten sovellus hoitaa sen?

Erillisillä osioilla, koska osiolla voi olla vain yksi ajan pituus: Leikkaus ja muotoilu 45 minuuttia, Väri puolitoista tuntia, Raidat ja balayage kolme tuntia. Jos miesten leikkaukset kestävät 30 minuuttia ja föönauksen sisältävät leikkaukset tunnin, erottele nekin omiksi osioikseen. Saman kampaajan kaikki osiot seuraavat hänen Google Calendariaan: yhdessä osiossa tehty varaus sulkee vastaavat tunnit muista.

Miten estän asiakasta varaamasta värjäystä ilman allergiatestiä?

Sovellus ei tarkista testiä, mutta se takaa testille ajan. Kun Väri-osion vähimmäisaika on kaksi päivää, yhtään värjäystä ei voi varata huomiseksi. Lisää lomakkeeseen vapaaehtoinen kysymys ”värjäykseen tulevat: viimeisimmän allergiatestin päivämäärä”; vastaus tulee vahvistussähköpostiin. Jos vastaus puuttuu ensimmäiseen värjäykseen tulevalta, soita asiakkaalle tai peru aika: hän saa siitä sähköpostin.

Voiko palvelun hinnan näyttää varaamisen yhteydessä?

Ei: varausnäkymä näyttää vapaat ajat ilman hintoja tai kuvauksia. Julkaise palveluhinnasto sovelluksen sivulla alkaen-hintoineen hiusten pituuden mukaan, sillä pitkien hiusten värjäys vie enemmän väriainetta, ja sijoita sivu valikossa heti varausosioiden edelle. Sovelluksessa ei makseta mitään: palvelu maksetaan kampaamossa.

Voiko asiakas lähettää minulle kuvan haluamastaan leikkauksesta?

Voi, varauksen viereen sijoitetulla Lomake-osiolla, sillä varauslomakkeessa ei ole kuvakenttää. Lisää siihen tiedostokenttä sekä nimi ja käynnin päivämäärä, jotta kuva yhdistyy oikeaan asiakkaaseen. Jokaisesta lähetyksestä tulee sinulle sähköposti, ja kuva odottaa back officessa.

Miten saan tiistaiaamun täyteen?

Luo Kuponkihinnoittelulla tiistaille ennen puoltapäivää kuponki, joka on voimassa muutaman viikon, jota on rajattu määrä ja jonka kukin asiakas voi käyttää kerran: ehto kirjoitetaan kupongin tekstiin ja tarkistetaan kampaamossa, kun vahvistat kupongin. Maanantai-iltana ajastettu push-ilmoitus kertoo kaikille asiakkaillesi, että seuraavana aamuna on vielä vapaita tuoleja. Kuponki edellyttää asiakastiliä sovelluksessa, siis Tunnistusta.

Muistuttaako sovellus asiakasta käynnistä edellisenä iltana?

Edellisenä iltana ei lähde mitään viestiä, ei sähköpostia eikä tekstiviestiä. Varaushetkellä asiakkaalle ja kampaamolle lähtevä vahvistussähköposti on ainoa viesti, joka lähtee ilman sinua. Estynyt asiakas peruu aikansa sovelluksessa tai tuon sähköpostin kautta, ja tuoli vapautuu siltä tunnilta. Ajastettu push-ilmoitus lähtee kaikille asiakkaillesi tai ryhmälle, ei koskaan yksittäiselle asiakkaalle.

Korvaako sovellus kassani ja kampaamo-ohjelmistoni?

Ei. Se ei hoida maksuja, asiakkaidesi värireseptejä, värivarastoa eikä tiimin työtunteja: ne pysyvät ohjelmistossasi, ja sovellus toimii sen rinnalla. Puhelimessa sovitut ajat merkitään kyseisen kampaajan Google Calendariin, jossa ne sulkevat viemänsä ajat.