Kuljetuksen pyytäminen kolmessa vaiheessa

Muutamaa päivää aiemmin täytetystä lomakkeesta aamun ovikelloon: mitä sovellus tekee ja mitä sen jälkeen tekee tiimisi.
  1. Viiden kentän lomake

    Nouto-osoite, vastaanottoajan päivä ja kellonaika, määränpään osoite, pyörätuolin tarve ja puhelinnumero. Ei mitään sairaudesta eikä käynnin syystä: matka ei tarvitse niitä. Jokainen pyyntö tulee sähköpostilla tiimillesi, joka löytää sen myös back officesta.
  2. Tiimi soittaa ja vahvistaa

    Puhelimessa se tarkistaa sen, mitä kenttä ei kerro: kerros ilman hissiä, saattaja, lääkärin määräys, jos potilaan terveydenhuoltojärjestelmä edellyttää sellaista. Se sopii noutoajan ottaen huomioon ajomatkan ja vastaanoton paikan päällä ja vahvistaa sen suullisesti tai sähköpostilla.
  3. Kuljettaja soittaa ovikelloa sovittuun aikaan

    Hän auttaa potilaan ulos kotoa ja istumaan autoon, henkilöautoon tai esteettömään ajoneuvoon sen mukaan, mitä on sovittu. Puhelun aikana kirjattu ovikoodi tai avainta säilyttävä naapuri säästää häneltä odottelun oven takana.

Valmistele ennen matkaa

Henkilöllisyystodistus

Laukussa jo edellisenä iltana: hoitopaikan vastaanotto voi kysyä sitä, eikä kuljettaja voi kääntyä takaisin hakemaan sitä.

Terveydenhuollon vaatimat paperit

Lääkärin määräys tai todistus, jos terveydenhuoltojärjestelmäsi edellyttää sellaista tälle matkalle: tiimi kertoo sen soittaessaan.

Ajantasainen lääkelista

Paperilla sinut vastaanottavaa hoitohenkilökuntaa varten. Se pysyy sinulla: lomake tai sovellus ei kysy sitä.

Pyörätuoli, keppi tai rollaattori

Mainitse se pyynnössä: se ratkaisee, lähetetäänkö henkilöauto vai esteetön ajoneuvo, ja kuinka paljon aikaa varataan autoon asettumiseen.

Omainen tietää

Hän tietää lähtöajan ja tiimin numeron: usein juuri hän soittaa paluusta tai täyttää pyynnön puolestasi.

Yksittäinen vastaanottokäynti

Tutkimus klo 10.30 sairaalassa 25 kilometrin päässä kotoa. Potilaan tytär lähettää pyynnön kolme päivää etukäteen; tiimi soittaa hänelle seuraavana päivänä, sopii lähdöksi klo 9.15 ja kirjaa, että hänen isänsä liikkuu kepin kanssa.

Kolme hoitokertaa viikossa

Dialyysi tai kuntoutus maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin kuukausien ajan. Tämä rytmi sovitaan kerran tiimin kanssa, joka suunnittelee jokaisen meno- ja paluumatkan: potilas ei pyydä matkojaan yksi kerrallaan uudelleen. Sovelluksen sivu kertoo, miten siirtyneestä hoitokerrasta ilmoitetaan.

Kotiutuminen sairaalasta

Kotiutumisaika riippuu lääkärin kierrosta ja osaston papereista: sitä tiedetään harvoin edellisenä päivänä. Jos jätät kellonaikakentän vapaaehtoiseksi, pyyntö lähtee ilman sitä; kotiutuspäivänä omainen soittaa heti, kun potilas on valmis, sovelluksen numeroon yhdellä napautuksella.

Kolme matkaa, jotka tiimisi tuntee

Luo yrityksesi sovellus ja kokoa pyyntölomake: kokeilet sitä 30 päivää antamatta luottokorttia.

No-code-kehityksen edelläkävijät

15 vuoden kokemus natiivisovellusten luomisesta yrityksille ja sisällönjulkaisijoille. Ja luvut, jotka todistavat sen.
25 000+
GoodBarberilla luotujen sovellusten latausta päivässä*
30 000+
Asiakasta on toteuttanut sovellusprojektinsa GoodBarberilla
2011
GoodBarberin perustamisvuosi: no-code, ennen kaikkia muita

* Lähde: latausten sisäinen seuranta, App Store ja Google Play, huhtikuu 2026.

Kuljetustiimien kysymykset sovelluksesta

Voiko potilas varata kuljetuksensa suoraan sovelluksessa?

Ei: hän lähettää pyynnön, ja tiimisi vahvistaa sen puhelimitse tai sähköpostilla. Potilaskuljetus riippuu hoidon kellonajasta, potilaan liikkumiskyvystä ja kyseisenä päivänä vapaista esteettömistä ajoneuvoista; mikään aikoihin jaettu kalenteri ei pysty arvioimaan niitä. Siksi sovellus ei näytä yhtään klikattavaa aikaa, eikä kukaan luule matkansa olevan varmistettu ennen soittoasi.

Voiko omainen tehdä pyynnön?

Voi. Lisää lomakkeen alkuun valinta ”Kuka pyytää?” (potilas, omainen, hoitaja) ja kenttä sen henkilön numerolle, jolle soitetaan takaisin. Poika, joka järjestää toisesta kaupungista äitinsä kuljetusta, kirjoittaa äidin osoitteen ja oman puhelinnumeronsa: tiimi soittaa hänelle.

Miten järjestän hoitokerrat kolmesti viikossa?

Yhdellä puhelulla, ei pyynnöllä jokaisesta kerrasta. Potilas, omainen tai hoitopaikka kertoo sinulle päivät, alkamisajan ja hoitokerran tavallisen keston, jotta paluukin on suunniteltu. Sen jälkeen sovellusta tarvitaan vain muutoksissa: sen sivu kertoo, kenelle ilmoitetaan ja kuinka paljon etukäteen.

Miten paluusta ilmoitetaan?

Soittamalla tiimille lähtiessä: sovelluksen yhteystietosivulta numero valitaan yhdellä napautuksella. Vastaanottokäynnin loppua ei voi ennustaa minuutilleen, siksi soitto on parempi kuin etukäteen sovittu kellonaika. Kerro sovelluksessa, kuinka kauan soitosta tavallisesti kuluu auton saapumiseen.

Mitä terveystietoja lomakkeessa voi kysyä?

Ei mitään. Kysy sovelluksessa vain sitä, mitä matka vaatii (osoite, kellonaika, määränpää, pyörätuoli, puhelinnumero). Ei käynnin syytä, ei diagnoosia eikä liitteenä lähetettyä lääkemääräystä. Näinkin rajattuna pyyntö paljastaa, että joku on menossa hoitoon: tarkista ennen lomakkeen julkaisemista, miten EU:n tietosuoja-asetus (GDPR) ja maasi säännöt koskevat sitä.

Voiko kaikille potilaille ilmoittaa lumipyryn takia?

Voi. Heti lähetetty tai edellisenä iltana ajastettu push-ilmoitus tavoittaa kaikki käyttäjät, esimerkiksi ”Huomiseksi luvataan lunta: automme lähtevät tavallista aiemmin, ja tiimi soittaa teille tänä iltana.” Lakosta tai suljetusta tiestä ilmoitetaan samalla tavalla. Ilmoituksen saavat vain ne, joilla on sovellus ja jotka sallivat sen ilmoitukset; muille tiimi soittaa.

Voiko sovellus korvata ohjelmiston, jolla ohjaan ajoja?

Ei. Se ei suunnittele ajoreittejä, ei osoita ajoneuvoja, ei seuraa niiden sijaintia eikä hoida laskutusta: ohjausohjelmistosi tekee sen työn edelleen. Sovellus toimii ennen sitä, siellä missä potilas pyytää matkaa, valmistautuu lähtöön ja löytää numerosi. Lomakkeella saapuneet pyynnöt voi viedä CSV-tiedostona, jos haluat siirtää ne tuohon ohjelmistoon.