Kaikki sovellukset

Sovelluksesi vaatimustenmukaisuus

Et ole koskaan päättänyt kerätä tietoja. Olet valinnut ominaisuuksia.

Lisäsit tunnistautumisen, joten hallussasi on tilejä. Kytkit mainosverkon, joten mainostunniste liikkuu. Avasit tapahtumaosion, joten sovelluksesi pyytää pääsyä käyttäjiesi kalentereihin. Yksikään näistä liikkeistä ei näytä tietosuojapäätökseltä, ja silti jokainen lisää rivin siihen, mitä sinun on ilmoitettava Applelle ja Googlelle.

Se on koodittoman rakentamisen erityispiirre, ja siitä tässä oppaassa on kyse: inventaarion tekeminen siitä mitä sovelluksesi kerää, lähtien siitä mitä olet siihen pannut, ja sen kääntäminen asetuksiksi ja ilmoituksiksi.

Vaiheittainen ohje kumpaankin lomakkeeseen on ohjekeskuksessamme. Seuraavassa on toinen puoli, se joka ratkaisee mitä aiot vastata.

Luku 1Mitä sovelluksesi kerää

Näyttö, joka tekee inventaarion puolestasi

Siirry kohtaan Settings Privacy center, välilehti Permissions.

Sieltä löydät listan käyttöoikeuksista, joita sovelluksesi voi pyytää käyttäjiesi laitteilta, ja jokaisen kohdalla Usage-sarakkeen, joka nimeää sen laukaisevan ominaisuuden tai ominaisuudet.

Juuri se tekee tästä näytöstä arvokkaan: se ei pyydä sinua arvaamaan, se kertoo mistä kukin käyttöoikeus tulee.

Lista ei ole joka sovelluksessa yhtä pitkä, sillä se seuraa sitä mitä sovelluksesi sisältää. Kauppa näyttää parikymmentä käyttöoikeutta; sisältösovellus, jossa on median toisto ja sijaintiin sidotut ilmoitukset, näyttää enemmän.

Muutama rivi maistiaisiksi:

KäyttöoikeusMikä sen laukaisee
KalenteriTapahtumaosio, tapahtuman lisäämiseksi laitteen kalenteriin
MikrofoniLomake- ja lähetysosiot, videoiden tallentamiseen
KameraQR-koodin skannaus, kanta-asiakaskortti, lähetykset, lomakkeet, käyttäjäprofiili
Pääsy kuvagalleriaanLähetykset, lomakkeet ja profiilikuva
Sijainti edustallaKartat, tapahtumat, push-ilmoitukset, osoitetta kysyvät lomakkeet
TaustapalveluÄänisoitin podcasteille ja suoratoistoille, iBeaconit
MainostunnisteAnalytiikka- ja mainostyökalut

Lue sarake inventaariona. Jos jokin käyttöoikeus yllättää sinut, etsi sen vierestä nimetty ominaisuus: se ominaisuus sitä pyysi, ei alusta.

Privacy Centerin ensimmäinen välilehti. Viiden välilehden palkin alla varoitus muistuttaa, että nämä käyttöoikeudet on ilmoitettava sovelluskaupoille ja että yhden muuttaminen tarkoittaa sovelluksen uudelleenrakentamista ja uudelleenlähettämistä. Alempana nelisarakkeinen taulukko: kytkin ja kyseisen alustan kuvake, käyttöoikeuden nimi, sen kuvaus, sen laukaiseva ominaisuus, sekä käyttäjälle pyynnön yhteydessä näytettävä viesti, joka on muokattavissa ja jossa on linkki takaisin oletussanamuotoon.
Usage-sarake on inventaario: se nimeää ominaisuuden, joka kutakin käyttöoikeutta pyytää.

Lause, jonka käyttäjäsi lukevat

Jokaisella käyttäjän työn keskeyttävällä käyttöoikeudella on Message-kenttä. Se on teksti, jonka järjestelmä näyttää sillä hetkellä kun sovelluksesi pyytää pääsyä, ja sille ehdotetaan oletusteksti.

Tuo kenttä ansaitsee parempaa kuin oletusarvonsa, yksinkertaisesta syystä: se on ainoa paikka, jossa voit selittää miksi pyydät. Käyttäjä joka ymmärtää, hyväksyy, käyttäjä joka ei ymmärrä, kieltäytyy, ja kieltäytyminen maksetaan heikentyneinä ominaisuuksina. Kirjoita siis mihin käyttöoikeutta sovelluksessasi tarvitaan, älä sitä mikä se on.

Use default message -linkki palauttaa alkuperäisen tekstin, jos haluat perua.

Muutos tarkoittaa uudelleenkääntämistä

Näyttö sanoo sen itse: käyttöoikeuksien muutokset tavoittavat käyttäjäsi vasta kun sovelluksesi on käännetty uudelleen ja lähetetty uudelleen sovelluskauppoihin. Tämä pätee kaikkiin kolmeen tuotokseen, iOS, Android ja Progressive Web App.

Kyse ei ole aikataulun yksityiskohdasta. Se tarkoittaa, että tämä luku hoidetaan ennen lähetystä, ei sen aikana.

Luku 2Näytöt, ja se mikä niistä koskee sinua

Privacy center järjestää asetuksensa välilehdille, eivätkä ne kaikki puhuttele jokaista sovellusta.

VälilehtiKoskee sinua, jos
PermissionsAina. Se on edellisen luvun inventaario
EU ConsentsNäytät mainoksia tai mittaat yleisöäsi, ja sinulla on eurooppalaisia kävijöitä
Age verificationSovelluksesi on julkaistu sovelluskaupoissa eikä sen sisältö ole tarkoitettu kaikenikäisille
Data PrivacyKäsittelet Euroopassa asuvien henkilötietoja
Terms and ConditionsJulkaiset sisältösovelluksen. Kaupalla on oma näyttönsä, katso alta

EU Consents

Näyttö erottaa kaksi mekanismia, koska ne eivät päde samassa paikassa.

Natiivisovelluksissasi ilmoitus kulkee Funding Choicesin kautta, ja se kytketään päälle alusta kerrallaan, iOS, Android ja Progressive Web App kukin omalla kytkimellään, ja mainostilisi tunniste täytetään mukaan. Näyttö ei jätä epäselväksi mistä on kyse: ilman sitä mainoksiasi ei enää näytetä eurooppalaisille kävijöillesi.

Progressive Web Appissasi kyse on evästeilmoituksesta. Valitset nopean suostumuksen ja yksityiskohtaisen suostumuksen väliltä, kirjoitat sen otsikon ja tekstin, valitset sivun johon sen linkki vie, ja puet sen logoosi, pääväriisi ja fonttiisi.

Tämä luku menee osin päällekkäin oppaan ”Rahan ansaitseminen sisältösovelluksellasi” kanssa, joka käsittelee saman näytön mainonnan näkökulmasta.

Toinen välilehti. Ensimmäinen lohko hoitaa natiivisovellusten suostumusilmoituksen ulkoisen palvelun kautta, ja lihavoitu varoitus kertoo: ilman tuota ilmoitusta mainoksia ei enää näytetä eurooppalaisille kävijöille. Sen jälkeen kolme kytkintä, yksi kutakin alustaa kohden, joista iOS on päällä ja sitä seuraa mainostilin kenttä, tässä sumennettuna. Toinen lohko alempana kytkee päälle verkkoversion evästeilmoituksen.
Kaksi erillistä mekanismia: natiivisovellukset toisaalla, verkkoversio toisaalla.

Age verification

Tämä näyttö kytkee päälle iän varmistuksen natiivisovelluksissa. Kun se on päällä, sovelluksesi mukauttaa ominaisuutensa ilmoitettuun ikään ja sulkee pois osat, joita ei ole tarkoitettu alaikäisille.

Se on näistä välilehdistä ainoa, joka muuttaa sitä mitä käyttäjäsi näkevät, eikä sitä mitä sinä ilmoitat.

Data Privacy

Kaksi yhteystietolohkoa, kummassakin nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti: tietosuojavastaavasi ja edustajasi Euroopan unionissa. Täytä ne, jotka koskevat sinua.

Sama näyttö pyytää sinua lataamaan ja allekirjoittamaan tietojenkäsittelyn liitteen, joka on erottamaton osa käyttöehtoja.

Terms and Conditions

Tässä kohtaa kaksi tuotelinjaa eroavat toisistaan, ja sekaannus on yleinen. Sisältösovellus hoitaa käyttöehtonsa ja tietosuojaselosteensa Privacy centerin viidenneltä välilehdeltä, ja opas ”Sisältösi muuttaminen maksulliseksi” kuvaa sen polun. Kaupalla ei ole tuota välilehteä: sillä on oma näyttönsä, Settings Terms and Conditions, jossa määritetään kaupan myyntiehdot ja tietosuojaseloste.

Luku 3Sovelluskauppojen kaksi lomaketta

Apple ja Google pyytävät kumpikin sinua ilmoittamaan, mitä sovelluksesi kerää, kumpikin omalla lomakkeellaan. Ohjekeskuksemme antaa vaiheittaisen ohjeen näyttö näytöltä, mukaan lukien sen miten tietosuojaselosteesi osoite syötetään kummallakin puolella.

Tässä merkitystä on sillä, mistä vastaukset tulevat.

Molemmat lomakkeet kysyvät kysymyksensä tietoluokittain: sijainti, tunnisteet, toiminta sovelluksessa, kuvat ja videot, henkilötiedot. Ja lähes jokaisen kohdalla vastaus riippuu siitä, mitä olet kytkenyt päälle. Sijainti ilmoitetaan vain, jos vastaava käyttöoikeus on aktiivinen. Käyttäjätunniste ilmoitetaan vain, jos sinulla on tunnistautuminen tai sovelluksen sisäisiä ostoja. Mainostiedot ilmoitetaan vain, jos mainostunniste on käytössä.

Toisin sanoen tämän oppaan luku 1 on vastaus lomakkeeseen. Tee ensin inventaario, täytä lomake toiseksi, niin et rastita liikaa etkä liian vähän.

Yhden asian ohjekeskuksemme sanoo mustaa valkoisella, ja se kannattaa toistaa: sinä vastaat ilmoittamiesi tietojen paikkansapitävyydestä. Alusta kertoo sinulle mitä se kerää saadakseen sovelluksesi toimimaan, mutta se ei tiedä käyttötavoista, jotka lisäät sen päälle.

Luku 4Ajoitus

Koko tämä opas tiivistyy ajoituksen kysymykseksi.

Kaikki neljä näyttöä määritetään ennen lähetystä. Käyttöoikeuksien muutos tarkoittaa uudelleenkääntämistä ja uutta lähetystä. Puuttuva suostumusilmoitus ei tule esiin rakennusvaiheessa, se tulee esiin kun mainoksesi lakkaavat näkymästä Euroopassa tai kun tarkastaja hylkää sovelluksesi.

Hylkäyksen hinta ei ole hylkäys itsessään vaan se, milloin se osuu: silloin kun kaikki on rakennettu, julkistettu ja usein päivätty. Vartti näiden neljän näytön parissa ennen lähetyspainikkeen painamista säästää sinulta useiden päivien edestakaisen matkan.

Ja jos hylkäys silti tulee, ohjekeskuksessamme on niiden käsittelylle kokonainen osio, sekä Applen että Googlen puolelta.