Push-ilmoitusten lähettäminen

Se on välitön. Alkavan suoran lähetyksen, juuri julkaistun jakson tai uutisen joka ei odota huomiseen: toimitus on välitön, ja niin on lukeminenkin. Mikään muu kanava ei pidä tuota ajoitusta.

Se on tehty mobiiliin. Ilmoitus jota ei avata heti, ei katoa: se jää ilmoituskeskukseen ja kuvakkeen badgeen. Se odottaa aloitusnäytöllä, sovelluksen vieressä.

Kukaan ei asetu väliin. Sosiaalisessa mediassa algoritmi päättää kuka näkee julkaisusi. Sähköpostilaatikossa suodatin päättää saapuuko viestisi. Ilmoitus lähtee back officestasi ja laskeutuu laitteelle ilman tuomaria välissä. Juuri sen ostat sillä, että sinulla on sovellus eikä sivu.

Tämä opas käsittelee pushia yleisötyökaluna. Kaksi lähisukuista käyttöä käsitellään muualla, koska ne kuuluvat eri työhön.

Ilmoitukset, jotka lähtevät automaattisesti tilauksen jokaisessa vaiheessa vahvistuksesta toimitukseen, kuvataan oppaassa ”Tilaukset hallintaan”. Kaupan markkinointikampanjat alennuskoodeista uusiin mallistoihin ovat oppaassa ”Myynnin kasvattaminen”.

Arkipuheessa ne kaikki kulkevat samalla nimellä, mutta niillä ei ole yhteistä laukaisijaa eikä ulottuvuutta. Alla oleva taulukko on tämän oppaan kartta.

Yksi sanaston kohta, jolla on käytännön seurauksia: sijainti-ilmoitus ei ole push. Mikään ei lähde palvelimiltamme. Alue ja majakka on upotettu sovellukseen, ja laite itse päättää näyttää viestin kun ehto täyttyy. Sille omistettu luku vetää siitä kaksi rajaa.

Tämä on perusliike, ja näyttö on kaikille sama.

Yksi kenttä, 256 merkkiä, eikä erillistä otsikkoa: laitteella näkyvä otsikko on sovelluksesi nimi. Kirjoita siis lause joka seisoo omillaan, luottamatta yläpuolella olevaan otsikkoon.

Esikatselu oikealla näyttää iOS- ja Android-esityksen sitä mukaa kun kirjoitat. Käytä sitä, sillä nuo kaksi järjestelmää eivät katkaise samasta kohdasta.

Ilmoitus joka avaa sovelluksen aloitussivulle pakottaa lukijan etsimään sitä, minkä juuri ilmoitit. Select an action -valitsin välttää tuon harha-askeleen: valitset avattavaksi sovelluksen, tietyn osion tai ulkoisen linkin.

Yksi varaus ennen kuin luotat siihen: osio ilmestyy listaan vasta kun se on julkaistu. Jos olet juuri luonut sen, tarkista ensin ettei julkaisusivullasi ole julkaisematonta päivitystä.

Sama näyttö hoitaa molemmat. Now lähtee klikkauksella; On a specific date avaa kalenterin ja kellonajan.

Tietämisen arvoinen vaihtoehto on local time -valintaruutu. Rastitettuna kello kahdeksaksi ajastettu ilmoituksesi lähtee kello kahdeksan kunkin omassa ajassa, ei kello kahdeksan sinun aikaasi. Siinä on ero huomenta-viestin ja toisella puolella maailmaa asuvien lukijoidesi kello kolmen herätyksen välillä.

Kaksi asetusta jotka näyttävät toissijaisilta, mutta ne ratkaisevat kuinka tunkeileva olet. Valitset äänen listasta tai et ääntä lainkaan. Kytket badgen päälle tai pois, sen pienen punaisen laskurin sovelluksen kuvakkeessa.

Oma ääni jokaisessa ilmoituksessa antaa sinun ilmoituksillesi saman aseman kuin puhelulla. Säästä se sille mikä sen ansaitsee.

Viestin alla Recipients-lohko alkaa alustoista: iOS, Android, Progressive Web App. Sitten tulee merkitsevä valinta, All vai Target.

Sivun alalaidan laskuri laskee vastaanottajien määrän uudelleen jokaisella muutoksella, alustoittain eriteltynä. Katso sitä ennen lähetystä: se on ainoa paikka joka kertoo, onko kohdennuksessasi järkeä vai onko se tyhjentänyt yleisösi.

Kolme ihmisiin perustuvaa kriteeriä, ja kolmas on kiinnostavin.

Käyttäjäryhmäsi, ne jotka olet rakentanut yhteisötilaasi, tarjotaan sellaisenaan. Ne vaativat Authentication-laajennuksen, joka kuvataan oppaassa ”Yhteisön rakentaminen sovelluksellasi”.

Sovelluksen avausten määrä viimeisten kolmenkymmenen päivän aikana antaa sinulle käyttäytymiseen perustuvan kohdennuksen ilman mitään valmisteltavaa: ne jotka eivät ole avanneet kertaakaan, yhdestä viiteen kertaa, viidestä kymmeneen, viidestätoista kolmeenkymmeneen. Juuri sen avulla kirjoitat paluuviestin niille jotka ovat etääntymässä, ja jätät päivittäiset vakiokävijät rauhaan.

Kaksi erikoistapausta täydentää listan: ne joilla ei ole sovelluksen uusinta päivitystä, ja ne jotka eivät ole koskaan saaneet ilmoitusta. Voit myös suodattaa puhelimen kielen mukaan, mikä ratkaisee siististi kahteen maahan jakautuneen yleisön tapauksen.

Rajaat lähetyksen iOS-puhelimiin, Android-puhelimiin tai tiettyihin käyttöjärjestelmäversioihin. Tämä suodatin palvelee lähinnä yhtä tapausta: olla ilmoittamatta ominaisuudesta niille, joiden laite ei vielä pysty ajamaan sitä.

Kartta, piste, säde. Ilmoitus lähtee vain käyttäjille, jotka ovat piirtämäsi ympyrän sisällä.

Ei pidä sekoittaa seuraavaan lukuun: tässä sinä päätät milloin lähetetään, ja sijainti toimii suodattimena. Sijainti-ilmoituksessa viestin laukaisee käyttäjän liike.

Progressive Web Appin käyttäjillä on oma kohdennuslohkonsa, ja se on lyhyempi: ryhmäsi, avausten määrä kolmenkymmenen päivän aikana, selaimen kieli, laite ja selain. Ei paikannusta, ei käyttöjärjestelmän versiota.

Kyse ei ole unohduksesta vaan siitä, mitä selain suostuu kertomaan kävijästä. Varaudu siihen, jos yleisösi on pääosin PWA:ssa.

Ilmoituksen kirjoittaminen jokaisen artikkelin jälkeen tarkoittaa saman työn tekemistä kahdesti ja sen unohtamista joka toinen päivä. Automaattinen push ottaa sen hoitaakseen: nimeät osion, ja jokainen julkaisu laukaisee ilmoituksen, joka kantaa sisällön otsikon.

Säännön luominen avaa saman lomakkeen kuin manuaalinen lähetys, paitsi että viesti korvautuu osion valinnalla. Voit mennä pykälän alemmas ja laukaista vain kategorian perusteella: koko artikkeliosio tai vain Konsertit-kategoria.

prefix-kenttä antaa sinun lisätä maininnan otsikon eteen, tyyliin ”Uusi jakso”. Se on ainoa paikka jossa kirjoitat tekstiä, sillä loppu tulee julkaistusta sisällöstä.

Kello 23 julkaiseminen ei tarkoita lukijoiden herättämistä kello 23. Send this message -valitsin tarjoaa kolme tapaa: milloin tahansa, määrittämälläsi aikavälillä päivä kerrallaan, tai kahden päivämäärän rajaamalla jaksolla.

Toinen vaihtoehto on se joka suojaa yleisöäsi, ja se on myös se joka unohdetaan asettaa. Ilman aikaväliä pyörivä sääntö päätyy aina lähtemään väärällä hetkellä. Kun olet siellä, tarkista viikon seitsemän rivin alla näkyvä aikavyöhyke: se ratkaisee mitä kello yhdeksän tarkoittaa.

Automaattinen push on laajennus, eikä se ole saatavilla Standard-paketissa. Standard-sovellus lähettää ilmoituksia, mutta vain käsin.

Sääntöjesi lista näyttää kullekin kytkimen, asetukset, tilastot ja tilan. Sääntö voidaan siis kytkeä pois poistamatta sitä, ja se on oikea liike kausiluonteiselle ilmoitukselle.

Museo joka selittää salin kun kävijä astuu sisään, kauppa joka nostaa päivän tarjouksensa kun asiakas kulkee ohi, festivaali joka toivottaa tervetulleeksi sisäänkäynnillä: sijainti-ilmoitus vastaa hetkeen eikä kalenteriisi.

Geoalert-ryhmä ilmestyy valikkoosi vasta kun vastaavat laajennukset on kytketty päälle.

Geofence on ympyrä kartalla: osoite ja säde metreinä. Hallitset niitä kohdassa Notification › Geoalert › Geofences, listana tai kartalla, ja jokainen näyttää siihen liitettyjen ilmoitusten määrän.

iBeacon on Bluetooth-majakka, joka sijoitetaan paikkaan. Se palvelee siellä missä GPS ei riitä: rakennuksen sisällä, aulassa, tietyn hyllyrivin edessä. Syötät sen yksilöllisen tunnisteen kohdassa Notification › Geoalert › iBeacons.

Kolme mahdollista hetkeä: kun käyttäjä saapuu alueelle, kun hän poistuu siltä, tai kun hän on viipynyt asettamasi ajan.

Sitten tulee asetus joka estää häirinnän, ja se ansaitsee tauon: päätät kuinka kauan kestää ennen kuin sama henkilö voi saada viestin uudelleen. Jokaisella uudella saapumisella alueelle, tai 12 tunnin, 24 tunnin, kahden päivän, kahden viikon jälkeen, aina vuoteen asti. Ohikulkuliikenteestä elävä kauppa haluaa päivittäin; museo ei halua toistaa samaa selitystä joka salissa.

Kuten automaattisessa pushissa, aikaväli rajaa tunnit joiden aikana se voi näkyä.

Vain natiivisovellukset. Vastaanottajalaskuri mainitsee vain iOS:n ja Androidin: PWA:si ei saa sijainti-ilmoituksia. Se on suora seuraus siitä, mikä tekee niistä ylipäätään kiinnostavia, eli siitä että sijainnin seuranta tapahtuu asennetun sovelluksen sisällä.

Majakka sijoitetaan ennen kääntämistä. iBeaconiesi tunniste kulkee sovelluksen binäärin sisällä. Sen muuttaminen tarkoittaa siis sovelluksen kääntämistä uudelleen ja lähettämistä uudelleen sovelluskauppoihin, minkä back office tuo näytöllä esiin. Geofencea sen sijaan voi muuttaa julkaisematta uudelleen.

Kolmas varaus, harvinaisempi mutta raaka: Apps for Kids -tilan kytkeminen päälle poistaa automaattisesti käytöstä geofencet ja iBeaconit sekä chatin. Lapsille tarkoitettu sovellus ei paikanna käyttäjiään.

Ilmoitus tavoittaa vain ne, jotka ovat asentaneet sovelluksesi ja hyväksyneet ilmoitukset. Tekstiviesti puhuu puhelinnumerolle, mikä tekee siitä ainoan jäljelle jäävän kanavan sen jälkeen kun sovellus on poistettu.

140 merkin viesti, painike, vastaanottajalaskuri. Ei kohdennusta, ei ajastusta: se minkä kirjoitat, lähtee sellaisenaan niille jotka ovat antaneet sinulle numeronsa.

Tuo suostumus valmistellaan saman näytön Settings-välilehdellä. Siellä kirjoitat valintaikkunan, joka pyytää numeroa sovelluksen sisällä, sen kaksi painiketta, sen onnistumis- ja virheviestit, oletusmaakoodin ja rekisteröitymisen yhteydessä lähtevän tervetuloviestin. Huolella kirjoitettu pyyntö on ero numerolistan ja tyhjän listan välillä.

Tekstiviesti on laajennus, ja sen sivulla näkyy sovellukseesi sovellettava hinta. Siihen sisältyy 500 tekstiviestiä kuukaudessa, jotka uusiutuvat kiinteänä päivänä, ja näyttö näyttää jäljellä olevan saldon sekä seuraavan uusiutumispäivän. Sen yli menevät lisäkrediitit ostetaan samalta sivulta.

140 merkillä ja todellisella lähetyskustannuksella tekstiviesti ei ole julkaisukanava. Säästä se sille, mikä oikeuttaa toisen keskeyttämisen: peruutus, ajan muutos, tieto jonka lähettämättä jättämisestä yleisösi olisi sinulle vihainen.

Ne kerrataan jokaisen ilmoitusnäytön yläreunassa, ja ne selittävät useimmat tapaukset joissa ”en saanut mitään”.

PWA:si on oltava julkaistu ja sen push-varmenteet määritetty kohdassa Publish › PWA › Push Certificates. iOS- ja Android-sovellustesi on oltava julkaistu sovelluskaupoissa. Ja esikatselusovellus ei vastaanota ilmoituksia: lähetyksen testaaminen testisovelluksella ei todista mitään, ei kumpaankaan suuntaan.

Kuukaudessa lähetettävien ilmoitusten määrä riippuu paketistasi.

Yksi asia kannattaa lukea oikein päin: kiintiö laskee lähetettyjä ilmoituksia, ei kirjoitettuja viestejä. Viidelletuhannelle ihmiselle osoitettu ilmoitus kuluttaa 5 000. Se on yksi syy lisää kohdentaa.

Ensimmäinen lukko ei ole sinun: käyttöjärjestelmä pyytää luvan ilmoitusten lähettämiseen, ja käyttäjä voi kieltäytyä siitä tai perua sen milloin tahansa.

Toisen voit avata. Jos sovelluksessasi on jäsenalue, Settings › Profile settings antaa sinun näyttää saatujen ilmoitusten historian profiilissa ja sallia käyttäjiesi tilata ajastetut ilmoituksesi tai perua niiden tilauksen. Tämä asetus vaatii Authentication-laajennuksen.

Se kannattaa kytkeä päälle, vaikka ajatus tilaajien päästämisestä menemään on epämiellyttävä. Lukijan joka perii hälytystesi tilauksen ja lukijan joka poistaa sovelluksen väliltä ensimmäinen on yhä tavoitettavissa.